建工考试最新文章
- 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,这取决于( )
- -标称值50 mm的量块经校准后,确定其长度实际值1为49.999 9
- 2006,I
- 编制的检验流程图需由( )共同评审 A.设计人员 B.作业管理人
- 产品性能试验用于评价产品的( ) A.性价比 B.符合性质量
- 质量意识教育的内容通常包括( ) A.质量法律法规 B.质量改进
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 为识别和控制不符合质量特性要求的产品,并规定不合格品控制措施以及不合格
- 检验计划使检验工作逐步实现( ),使产品质量能更好地处于受控状态
- 某顾客购买了新产品A,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使
- 关于产品标识的使用,正确的有( ) A.需要区别不同的产品时,应对
- ( )是顾客最基本的需求满足 A.理所当然质量 B.一元质量
- 组织战术层信息的特点有( ) A.可预见性 B.阶段性 C.可
- 编制的检验流程图需由( )共同评审 A.设计人员 B.作业管理人
- 由正常检验转为放宽检验表示( ) A、过程质量变坏 B、检验的经济
- 质量检验记录是证实产品质量的证据,因此记录的数据一定要( ) A、客
- 产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是( ) A.对检测得到的
- 在我国,参考标准与( )相当 A、国家测量标准 B、社会公用测量标
- 在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程
- 属于戴明的质量管理14条原则的是( ) A、建立改进产品和服务的长期
- 当质量和环境体系被一起审核时,称为( )审核 A.结合 B.联合
- 根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是( ) A.顾客依存于组织
- ( )认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式 A.对一批产品进
- 用于检验的试样,要经( )后才能用于检验或试验 A、技术专家确认
- 一般来说,服务质量特性包括( ) A、可移植性 B、可靠性 C、
- 分层法的应用程序是什么?
- “关于印发浙江省计价规则和计价依据 (2003 版 ) 的
- 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( ) A
- 国际标准包括( )制定的标准 A、国际标准化组织 B、国际电工委员
- 大批量生产时,对供应商质量控制的特点是( ) A.产品质量稳定
- 质量信息系统的作业层的特性之一是( ) A.不可预见性 B.阶段
- 质量改进是消除( )的问题 A、 偶发性 B、 系统性 C、 持
- ( )是对测量所包括的硬件和软件的统称 A.测量设备 B.测量仪
- 顾客关系管理的主要内容有( ) A.将产品销售给顾客 B.识别顾
- 如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是( ) A.不合格
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )
- 根据《产品质量法》的规定,对国家推行产品质量认证制度进行分折 1
- 2006,I
- 关于“示值误差”,下列说法正确的是( ) A.示值误差是测量仪器的
- 质量手册的内容至少应包括( ) A.组织的使命、愿景、价值观 B
- 供应商是企业发展的保障,供应商发展的重点在于( ) A.使企业获得
- 热和能的单位“焦”用Sl基本单位表示时应为( ) A.k9·m2/
- 顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( ) A.分
- 某人通过分析得知,影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分
- 对纠正措施的正确理解应是( ) A.把不合格品返工后成为合格品采取
- 测量误差等于( ) A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之
- 测量结果与被测量真值之间的一致程度,称为( ) A.测量准确度
- ( )是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力 A.灵敏度 B
- 以下表述中( )不是集中管理型质量检验机构的优点 A、产品质量合格
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- 测量范围总是( )标称范围 A.等于 B.小于 C.等于或小于
- 我国土地面积的法定计量单位有( ) A.亩 B.公顷 C.平方
- 组织战术层信息的特点有( ) A.可预见性 B.阶段性 C.可
- 根据计量的作用和地位,计量可分为( )三类 A、科学计量 B、计量
- 使用计数调整型抽样方案的目的是( ) A、促使使用方关心质量
- 供应商是企业发展的保障,供应商发展的重点在于( ) A.使企业获得
- 我国规定,用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中
- 不合格严重性分级是根据( )分级 A.对检验人员素质和能力要求的不
- 下列数值修约为百位整数,正确的有( ) A、3864→3900 B
- 将一60.38修约到个数位的0.5单位( ) A.一60.0 B.
- 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息审核证
- 产品质量审核中的抽样检验的步骤有哪些?
- 质量委员会通常由( )组成 A.企业董事长和部分董事 B.企业高级
- 关于“审核结论”,下列理解正确的是( ) A.审核结论是由审核组长确
- QC 小组活动成果的评审由( )和发表评审两个部分组成 A、 内部质
- 测量设备包括( ) A、 测量仪器 B、 测量环境 C、 辅助设
- 建立溯源体系的目的( ) A.保证所进行的测量溯源到国家计量基准的环
- 检定包括检查、( ) A、 加标记 B、 出具检定证书 C、 测
- 关于以LQ检索的抽样方案的说法,正确的有( ) A.以LQ检索的抽样
- 在对产品批进行抽样检验时,抽取样本可采用的方法有( ) A.方便抽样
- 根据GB/T4091-2001,在X图与X图中,至少连续( )点中相邻
- 测量误差与被测量真值之比称为( ) A、随机误差 B、系统误差
- 由组织或以组织的名义进行,用于内部目的的审核可作为( ) A、组织进
- 奔腾Ⅳ的CPU 的主频1GHz,等于( ) A、 1ns-1 B、
- 管理评审的内容有哪些?
- 如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点,可以用( )
- 感知价值与顾客满意度存在( )相关关系 A.正 B.负 C.不
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-
- 根据GB/T 19001—2008标准,关于记录的说法,错误的是(
- 以确定量值为目的的一组操作,被称为( ) A.计量 B.测量
- 顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( ) A.认知质量 B.感
- 对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定的内容应包括( )等
- 关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
- 企业按照( )和零部件的市场情况,将供应商划分为三类 A.与供应商
- 测量误差等于( ) A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之
- KJ 法是( )的另一种说法 A、 流程图 B、 矩阵图 C、
- ( )是在产品形成过程中,上、下相邻作业过程的作业(操作)人员相互对作
- 用-台万用表测量电阻器的阻值时,使用的是×100挡若万用表刻度盘的示值
- ( )是计量确认过程的输出 A.顾客计量要求 B.测量过程 C
- 下列( )测量仪器是显示式测量仪器 A.转度计 B.温度计 C
- 生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外,还有( )
- 质量检验计划是( ) A.对完成检验任务做出的日程安排 B.向用
- 质量管理体系审核用于确定符合( ),也用于评定质量管理体系的有效性和识
- 现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到( )作用 A.预防
- ( )是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力 A、质量目标
- 影响产品质量的异常因素( ) A.是过程所固有的 B.对产品质量影
- 质量管理体系与优秀模式之同的关系共同点是( ) A、使组织能够识别它
- 质量管理体系与优秀模式之同的关系共同点是( ) A、使组织能够识别它
- 135P:0.40.50.1则(1)E(X)
- 我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是(
- 对一批产品规定了P0、P1后,若将抽样方案从(80.0)改为(32,0
- ( )情况下会遇到二项分布 A、在一定时间内或一定区域内或一特定单位
- 我国规定,用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中
- 一批产品有50件,经100%检验后在5件产品上共发现了l0个不合格,则
- 以下行为是符合我国法律规定的是 ( ) A 总承包单位将建设工程主
- 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定,在任何情况下,产品是否
- 降低合格成本可以通过的途径有( ) A、提高现有的过程能力 B、提
- 用-台万用表测量电阻器的阻值时,使用的是×100挡若万用表刻度盘的示值
- 柴油属于下列哪类产品( ) A、硬件 B、流程性材料 C、软件
- 在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的测量标准,称为( ),
- QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和( ) A、 活动
- 计量的特点包括( ) A.溯源性 B.强制性 C.-致性 D
- 按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类 A.
- 根据GB/T19000标准,以下理解正确的是( ) A.标准样品是文
- 认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于( ) A.产
- 完工检验站有( )几种 A.集中处理式 B.开环分类式 C.开
- 测量仪器的经济性是指该仪器的成本、它包括基本成本、安装成本及维护成本通
- 对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是( )
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- 测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的校准,检定,还包括( )对测量过
- ( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望 A.需求 B.
- 该模型包含6个结
- 对产品性能试验进行分析 1.功能试验是对产品的( )通过试验取
- 测量控制体系采用的方法包括( ) A.校准 B.检定 C.检查
- 质量检验计划是指( ) A.检验工作的日程安排 B.检验工作的人
- ( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计 A
- 质量手册的内容至少应包括( ) A.组织的使命、愿景、价值观 B
- 质量手册的内容至少应包括( ) A.组织的使命、愿景、价值观 B
- 销售者的产品质量义务包括( ) A、保证产品内在的质量 B、保证销
- 代表着计量的公益性的是( )类计量 A.科学计量 B.工程计量
- 测量仪器校准的主要目的是( ) A、 测量示值误差 B、 调整测量
- 质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有( ) A、 因果图
- 某人通过分析得知,影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分
- 检验计划使检验工作逐步实现( ),使产品质量能更好地处于受控状态
- 在计数调整型抽样方案中,用来规定批量和样本量之间关系的要素是( )
- ,( )国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,
- 对于汽车来说,顾客要求美观、舒适、轻便、省油,但社会要求对环境污染尽可
- 在抽样检验中,生产方风险是指( ) A.合格批被接收的概率 B.合
- ,某啤酒公司因产品标识问题受到'-3地质量技术监督局的处罚公
- 使用计数调整型抽样方案的目的是( ) A、促使使用方关心质量
- 我国标准分为国家标准、( )四级 A.行业标准 B.协会标准 C
- 将842修约到百数位的0.2单位修约( ) A.839 B.840
- 某公司为整车厂提供配套的真皮座椅,在安装过程中经常出现座椅局部起皱为此
- ( )检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要
- 《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有( ) A.法律法规规定
- 审核计划应由( )编制 A、实习审核员 B、审核方案管理人员 C
- 我国规定,用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中
- 将数3.14999进行修约,修约后保留一位小数,修约数为( ) A.
- 质量特性是指( )与要求有关的固有特性 A.产品 B.顾客 C.
- 根据GB/T 19000的定义,关于产品的陈述正确的有( ) A、产
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∪B指的是( ) A、事件A
- 属于戴明的质量管理14条原则的是( ) A、建立改进产品和服务的长期
- 表征测量仪器的计量特性慢变化的参数是( ) A.灵敏度 B.分辨
- 使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量( )特点 A.准确性
- ( )体现顾客在综合了产品或服务的质量和价格以后对其所获利益的主观感
- 10个螺丝钉中有3个不合格品;随机取4个使用,4个全是合格品的概率是(
- 一盒灯泡共有10支,其中9支是合格品;另一盒节能灯也有10支,其中有1
- ( )是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作 A.计量
- 中国顾客满意指数划分四个层次,从上至下排列的顺序为( ) A.国
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 关于产品的定义,正确的有( ) A.产品是“过程的结果” B.产
- 在规定的条件下,为确定测量仪器所指示的量值,或实物量具所代表的量值,与
- 审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( ) A.程序 B.要
- 国际标准( )规定了国际单位制的构成及其使用方法 A.IS0900
- 某温度计的标称范围为-30℃~80℃,则其量程为( ) A.-30
- ( )是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力 A.灵敏度 B
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由(
- 下列国际单位制的单位中,属于具有专门名称的导出单位的有( ) A.
- 热和能的单位“焦”用Sl基本单位表示时应为( ) A.k9·m2/
- 亲和图适用于那些( )的问题 A、 需要时间 B、 尽快得到成效
- 测量不确定度的来源包括( ) A.测量方法和测量程序的近似性 B
- 大批量生产时,对供应商质量控制的特点是( ) A.产品质量稳定
- 测量过程的失控,可通过一系列后过程活动来揭示,其中包括( ) A.
- 下列有关样本空间的说法不恰当的是( ) A、“抛一枚硬币”的样本空间
- 企业、事业单位根据需要可以建立本单位的测量标准,其( )须经有关人民政
- 根据企业经营活动过程,按接受产品的顺序一般将顾客分成( ) A.目标
- 校准证书给出标称长度为100mm 的二等量块的扩展不确定度为U99(l
- 影响产品质量的异常因素( ) A.是过程所固有的 B.对产品质量影
- 满足GB、/T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括( )
- 计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种( )的测
- 下列文件中,不能作为质量检验依据的是( ) A、检验规程 B、工艺
- 产品的质量变异可通过( ) A.严格执行工艺规程而完全消除 B.对
- 产品验证的主要内容包括( ) A.查验产品数量和实物的-致性 B
- 在对供应商的选择中,在( )阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选
- -标称值50 mm的量块经校准后,确定其长度实际值1为49.999 9
- 强制检定的特点有( ) A.由政府计量行政部门统管 B.由法定或
- 编制质量检验计划的目的在于( ) A.使分散的检验人员了解基本情况
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( ) A.
- 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受 A.需求 B.要
- 可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ). A
- 检验站和检验人员太少,会造成( )问题 A.待检时间太长 B.人
- 该模型包含6个结
- 通过测量所得到的赋予被测量的值,称为( ) A.真值 B.测量
- 法定计量单位中立体角的单位符号为( ) A.sr B.rad
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格
- 下列不属于Sl基本单位的是( ) A.m B.A C.cd
- 关于质量检测程序检测文件,下列说法不正确的是( ) A.是检测工作
- 使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量( )特点 A.准确性
- GB/T19001--2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施
- 根据GB/Tl9000---2000标准,不合格的定义是( ) A
- ( )可以用适当的修正值来估计并予以补偿 A.随机误差 B.系
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- 根据计量的作用和地位,计量可分为( )三类 A、科学计量 B、计量
- 设一批产品的不合格品率为0.1,从中任取3件,记X为其中的不合格品数,
- 抽样检验的主要缺点是( ) A.不科学 B.可靠性不是百分之百
- 影响OC曲线的主要因素有( ) A、批量N B、样本量n
- 对“16℃”的正确读法是( ) A.摄氏l6度 B.16度 C
- 下列( )可以作为测量标准 A.标准电流表 B.标准电压表 C.
- 描述样本中心位置的统计量有( ) A.样本方差 B.样本标准差
- 销售者的产品质量义务有( ) A、保证产品标识符合法律规定的要求
- 计量的准确性是指测量结果与被( )的一致程度 A.测量基准 B.测
- 按不合格类确定AQL,应( ) A、A类不合格的AQL大于B类不合格
- 下列表示力矩单位牛顿米的符号的表达方式,( )是错误的 A.N·m
- 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( ) A、法律要求 B、标
- 质量检验的技术依据有( ) A.产品技术标准 B.产品设计图样
- 以下检验方法中,( )不是化学检验 A.重量分析法 B.仪器分析
- 质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( ) A、 一个
- 我国规定,用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中
- 企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑( )因素 A.企业与供
- 下列( )方面的工作计量器具属于国家强制检定的范围 A.环境监测
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 无意差错的概念及预防措施各是什么?
- 某大型公司刚刚组建,公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构为建立
- 下列( )测量仪器属于量具 A.量块 B.砝码 C.体温计
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ). A
- 感知价值与顾客满意度存在( )相关关系 A.正 B.负 C.不
- 对产品性能试验进行分析 1.功能试验是对产品的( )通过试验取
- 质量检验部门的主要职能是( ) A.指导作业人员正确进行白检 B
- 计量是实现( ),保障量值准确可靠的活动 A.量值传递 B.测量
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 过程审核的步骤是什么?
- 质量检验计划是( ) A.对完成检验任务做出的日程安排 B.向用
- 老化试验是考核( )等材料制品抵抗环境条件影响的能力 A.塑料 B
- 顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( ) A.认知质量 B.感
- 计量确认过程的输人有( ) A.顾客计量要求 B.测量过程 C
- 关于法定单位和词头的使用规则,下列说法正确的是( ) A.单位的名称
- 认证证书的有效期一般为( ),有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关固有特性的论述中正确的有(
- 供应商是企业发展的保障,供应商发展的重点在于( ) A.使企业获得
- 关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是( )
- 为了便于质量追溯,明确质量责任,质量检验记录应由( )签字 A、生产
- 首件检验的作用( ) A.有效地防止出现成批不合格品 B.确认过程
- 质量体系审核计划的主要内容有哪些?
- 为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( ) A、过程 B、文件
- 计数型抽样方案用( )对批的接收性作出判断 A.样本中含有的不合格品
- 《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有( ) A.法律法规规定
- 使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量( )特点 A.准确性
- 由l5对数据(xi,yi),i=1,2,…,15,算得Lxx=355,
- 影响产品质量的异常因素( ) A.是过程所固有的 B.对产品质量影
- 建设工程施工合同 ( 示范文本 ) 有三个附件,下列 ( ) 不是附件
- 为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要
- 测量不确定度是表征测量结果( )的一个参数 A、分辨力 B、分散性
- 测量仪器校准的主要目的是( ) A、 测量示值误差 B、 调整测量
- 测量仪器的示值误差是相对于( )而言的 A、误差 B、实际值 C
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- 顾客关系管理技术类型包括( ) A.运营型 B.分析型 C.协
- 管理层次扁平化趋势表现在( ) A、渠道层级减少 B、渠道直营化
- 现场审核首次会议的主要内容有( ) A.介绍质量管理体系实施情况
- 产品的质量变异可通过( ) A.严格执行工艺规程而完全消除 B.对
- 在抽样检验中,样本要具有( ) A.代表性 B.耐久性 C.真
- 法定计量单位是由( )承认、具有法定地位的计量单位 A.国家政策
- 下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( ) A.GB/
- 顾客满意具有的基本特性包括( ) A.主观性 B.有效性 C.
- 用某仪器对电压进行测量,给被测电压一个很小的变化量,测量仪器显示的示值
- 在测量标准的相互比较中,用作媒介的测量标准,称为( ) A、 传递标
- 通过不合格分级,可对产品( )的不合格进行总的评价 A.检验项目
- 检验站设置的基本原则包括( ) A.要有适宜的场地和工作环境 B
- 重复性可以用( )定量表示 A.重复性标准差 B.重复性限
- 以下检验方法中,( )不是化学检验 A.重量分析法 B.仪器分析
- 顾客关系管理的主要内容有( ) A.将产品销售给顾客 B.识别顾
- 关于顾客满意的说法,正确的有( ) A.顾客满意是顾客对-个产品(
- 从广义上讲,质量检验的预防功能是指( ) A.通过对生产不合格品的
- 在进行现场审核前,对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质量{
- 测量仪器又称计量器具 按计量学用途,测量仪器可分为( ) A、
- 2000族标准的核心标准有( ) A.IS09001
- 下列表示力矩单位牛顿米的符号的表达方式,( )是错误的 A.N·m
- 从事建筑工程活动的人员,要通过国家任职资格考试、考核,由建设行政主管部
- 在过程控制中,提高产品合格率的措施有( ) A.减小分布中心与公差中
- 国际单位制是在( )基础上发展起来的一种一贯单位制 A、英制 B、
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∩B指的是( ) A、事件A
- 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )
- 任一误差均匀可分解为( )的代数和 A.系统误差 B.绝对误差
- 采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( ) A、携带仪器到生产现
- 企业、事业单位根据需要可以建立本单位的测量标准,其( )须经有关人民政
- 按检验阶段分,检验包括进货检验、( )和最终检验三类 A、过程检验
- 贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容是各成员( ) A、要保证其技术
- 下列说法正确的是( ) A.修约间隔是确定修约保留位数的一种方式
- 对于汽车来说,顾客要求美观、舒适、轻便、省油,但社会要求对环境污染尽可
- 国家对强制性产品认证使用( )统一标志 A、长城标志 B、方圆认证
- QC小组与行政班组的主要不同点有( ) A.人数不同 B.组织原则
- ( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会 A.领导作用 B.
- 质量检验是( )的检查活动 A.基础性 B.预防性 C.阶段性
- ( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质
- 质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面 A、 售后服务 B
- 质量检验的报告功能在于为( )提供重要信息和依据 A.质量控制
- 检验站设置时要有适宜的工作环境其意是指( ) A.要有便于进行检
- 标准化常用形式中系列化的最大特点是( ) A.在不同时间、地点制造
- 测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的( ),称为标称范围 A.
- 检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的( ) A.记录 B
- 产品验证的主要内容包括( ) A.查验产品数量和实物的-致性 B
- 在服务的过程中,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的( )
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受 A.需求 B.要
- 正态分布的情况下,合成标准不确定度乘以包含因子2之后,其扩展不确定度所
- 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( ) A.使
- 测量仪器按其结构和功能特点,分为( ) A.标准式测量仪器 B.
- 与顾客接触主要通过( )方式进行 A.市场营销 B.直接市场调查
- 质量管理体系的动态性要求-个组织应理解顾客( )的需求,满足顾客的要
- 当供应商的供货质量数据不全时,宜采用( )对供应商进行业绩评价 A
- 制定《计量法》的目的,是为了保障( )的统一和量值的准确可靠 A.
- 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )
- 质量检验部门的主要职能是( ) A.指导作业人员正确进行白检 B
- 只起到把合格品和不合格品分开的作用,以防止不合格品流入下一生产环节或流
- 在对供应商的选择中,在( )阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选
- 固有“特性”是指( ) A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速
- 不合格品隔离的主要内容有( ) A.把不合格品码放整齐 B.对不
- 检验站和检验人员太少,会造成( )问题 A.待检时间太长 B.人
- 按照产品检验的数量来分类,可分为( ) A.全数 B.小部分 C
- 以下检验方法中,( )不是化学检验 A.重量分析法 B.仪器分析
- 某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参
- 计数调整型抽样计划GB/T2828.1更适用于( )的验收 A.孤立
- 满足GB、/T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括( )
- 5月7日,国务院发布( )标志着我国产品质量认证进入了法制化
- 使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量( )特点 A.准确性
- 作为高层管理者尤其需要较强的( ) A、技术技能 B、概念技能
- 5月1 日起,中国对强制性产品认证使用的标志为( ) A.
- 质量检验科规定检验人员要确认( )状态正常,保证测量和试验数据的正确、
- 根据《产品质量法》的规定,认定产品质量责任的依据主要有( ) A.法
- 在进行现场审核前,对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质量{
- 销售者的产品质量义务包括( ) A、保证产品内在的质量 B、保证销
- 抽样检验适用于( )的场合 A.不允许有不合格品 B.检验具有破坏
- 国家对强制性产品认证使用( )标志 A.“CCC” B.方圆认证
- 质量是一组固有特性需要满足的程度,其中“要求”是指( ) A.明示
- 科学计量是( )的计量科学研究 A.基础性 B.探索性 C.公正
- 企业标准是我国标准的重要组成部分,关于企业标准,正确的是( ) A
- 检验计划使检验工作逐步实现( ),使产品质量能更好地处于受控状态
- 测量仪器的标称范围上限值和下限值之差的绝对值称为( ) A.测量范
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- 检验误差产生的来源有( ) A.计量器具 B.仪器设备 C.试
- 为实现质量目标,组织应确定所需的过程,这些过程及其子过程的逻辑关系、接
- 我国《计量法》规定,计量检定必须执行计量检定规程计量检定规程包括(
- -标称值50 mm的量块经校准后,确定其长度实际值1为49.999 9
- 下列原则中,属于GB/T 19000--2008标准中质量管理八项原则
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( ) A.
- 组织战术层信息的特点有( ) A.可预见性 B.阶段性 C.可
- 企业管理层次“扁平化”发展的背景是( ) A.分权管理已成为一种普
- 质量检验的主要功能之一是“鉴别”所谓“鉴别”是指( ) A.判别产
- 我国《计量法》规定,计量检定必须执行计量检定规程计量检定规程包括(
- 在选择供应商时,直观判断法常用于( )原材料或零部件的供应商 A.
- 在规定的条件下,为确定测量仪器所指示的量值,或实物量具所代表的量值,与
- 设计和开发策划阶段,企业与供应商的互利合作方法有( ) A.对供应
- ( )标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和
- ( )标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和
- 质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,
- 产品质量检验就是将检验结果同规定要求进行比较,以确定产品的( )
- 在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一
- “关于印发浙江省计价规则和计价依据 (2003 版 ) 的
- 某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品,但货到顾客处不久就收到拒收的
- 审核计划应由( )编制 A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C
- 某人通过分析得知,影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分
- 关于审核证据的概念,正确的有( ) A、审核证据是与审核准则有关的且
- "产品"从广义质量概念应该理解为( ) A.有形成品 B.硬件软件
- 计量单位制是为给定量值按给定规则确定的一组( ) A、基本单位 B
- 检定分为( )两类 A.定期检定 B.强制检定 C.定点定期检
- 测量误差与被测量真值之比称为( ) A、随机误差 B、系统误差
- 测量标准须经过对( )方面考核合格后,才有资格进行量值传递 A.测量
- 贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容是各成员( ) A、要保证其技术
- 关于测量结果与测量误差,下列叙述中正确的是( ) A.测量结果只是被
- 在计数调整型抽样方案中,用来规定批量和样本量之间关系的要素是( )
- 为了对生产过程更有把握,应采取的措施( ) A.扩大生产规模 B.
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,关于固有特性,正确的有( ) A、
- 关于测量结果与测量误差,下列叙述中正确的是( ) A.测量结果只是被
- 测量标准须经过对( )方面考核合格后,才有资格进行量值传递 A.测量
- 测量仪器的量程是( )两极限之差的绝对值 A.标称范围 B.测量
- ,某啤酒公司因产品标识问题受到'-3地质量技术监督局的处罚公
- 根据目标管理的基本原理,在实施目标管理的全过程中,必须牢牢抓住的主线包
- 互利共赢关系给企业带来的好处是( ) A.提高产品质量 B.增强
- 设计和开发策划阶段,企业与供应商的互利合作方法有( ) A.对供应
- 产品不合格严重性分级表正确理解是( ) A.产品不合格严重性分级原
- 测量误差是( ) A.测量结果与真值之差 B.测量结果与真值之差
- 热和能的单位“焦”用Sl基本单位表示时应为( ) A.k9·m2/
- 方针目标管理作为一种科学管理方法具有( )等特点 A.强调系统管理
- 生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是( ) A.设计开发
- 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所实施的系
- 产生漂移的原因是( ) A.外界环境变化 B.元器件老化 C.
- 顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( ) A.认知质量 B.感
- 测量控制体系由( )组成 A.测量设备的计量确认 B.测量过程实
- 如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是( ) A.不合格
- 在检验人员做出产品放行、交付的判定前,需要( ) A.提供证实产品
- 根据作用和地位,可将计量分为三类,其中,随着产品技术含量提高和复杂性增
- 某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系该厂在
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 产品生产者为了( )需要,必须设置独立的质量检验机构 A.确保产品
- ( )是样品试制阶段对供应商出现质量问题的主要解决方法 A.退货
- 为了便于质量追溯,明确质量责任,质量检验记录应由( )签字 A、生产
- 测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为( ) A.漂移 B.
- 产品质量检验就是将检验结果同规定要求进行比较,以确定产品的( )
- 国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( ) A.组织的产品、服
- 从广义上讲,质量检验的预防功能是指( ) A.通过对生产不合格品的
- 质量检验是对产品的一个或多个质量( )进行观察、测量、试验,并将结果和
- 质量目标应在组织的( )规定 A、所有职能和层次上 B、相关职能和
- 我国法定计量单位的主体是( )单位 A.SI基本 B.SI导出
- 测量仪器的标称范围上限值和下限值之差的绝对值称为( ) A.测量范
- 计量的准确性是指测量结果与被( )的一致程度 A.测量基准 B.测
- 分层法的应用程序是什么?
- 某公司为更好地遵守相关的法律法规,组织员工学习了《计量法》我国《计量法
- 135P:0.40.50.1则(1)E(X)
- 在质量管理体系评价方式中,质量管理体系认证审核属于( ) A、自我评
- 测量仪器校准的主要目的是( ) A、 测量示值误差 B、 调整测量
- 建设工程施工合同 ( 示范文本 ) 有三个附件,下列 ( ) 不是附件
- 某产品的强度X~N(55,42),强度越大越好,规范下限TL=47,则
- 柴油属于下列哪类产品( ) A、硬件 B、流程性材料 C、软件
- 绘制亲和图的程序是什么?
- 老化试验是考核( )等材料制品抵抗环境条件影响的能力 A.塑料 B
- ( )标准是第一部用于管理方面的国际标准,引起了世界各国工业界及其他行
- 采用一台数字多用表测量电压源的电压经分析,测量不确定度的主要来源如下,
- 联合共同承包的各方对承包合同的履行承担( )责任 A 各自 B 独
- 当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时,称为( )审核 A.合
- 顾客要求是指( ) A、明示的、 B、必须履行的需求或期望 C、
- 哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) A.因产品设计上的原
- 某企业进行新产品试制,决定使用抽样方案验收,应使用( ) A、孤立批
- 所谓强制检定,是指由法定计量检定机构对某些测量仪器实行规定的定点定期的
- 按使用范围和额定值划分,下列排列顺序( )是正确的 A.参考条件
- 关于质量检验的技术方法,正确的有( ) A.物理检验一般不会发生被
- 现场审核首次会议的主要内容有( ) A.介绍质量管理体系实施情况
- ( )是样品试制阶段对供应商出现质量问题的主要解决方法 A.退货
- 关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系,正确的有( ) A.二
- 设置检验站通常遵循的基本原则有( ) A.重点考虑质量控制的关键作
- 检验站和检验人员太少,会造成( )问题 A.待检时间太长 B.人
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- ( )是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力 A.灵敏度 B
- ( )是对测量所包括的硬件和软件的统称 A.测量设备 B.测量仪
- 企业管理层次“扁平化”发展的背景是( ) A.分权管理已成为一种普
- 在对产品批进行抽样检验时,抽取样本可采用的方法有( ) A.方便抽样
- 产品性能试验用于评价产品的( ) A.性价比 B.符合性质量
- 关于产品的定义,正确的有( ) A.产品是“过程的结果” B.产
- 大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为(
- 审核计划应由( )编制 A、实习审核员 B、审核方案管理人员 C
- 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所实施的系
- 评价与选择供应商的基本原则( ) A.全面兼顾与突出重点的原则
- 生产方过程平均大于AQL,应使用( )抽样方案 A、正常 B、放宽
- 管理评审的内容有哪些?
- 表征测量仪器的计量特性慢变化的参数是( ) A.灵敏度 B.分辨
- 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这
- 关于质量手册和质量计划,正确的有( ) A、质量计划必须与质量手册保
- 以下所举示例中,( )是文件 A.空的光盘 B.标准 C.所有的
- PDCA循环的特点不包括( ) A.改进上升 B.大环套小环 C
- 根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是( ) A.顾客依存于组织
- 某公司为更好地遵守相关的法律法规,组织员工学习了《计量法》我国《计量法
- 质量检验科规定检验人员要确认( )状态正常,保证测量和试验数据的正确、
- 不属于硬件质量特性的是( ) A、内在特性 B、经济特性 C、可
- 典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( ) A、文件评审 B、现
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )
- 当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商
- 2000族标准的核心标准有( ) A.IS09001
- 首件检验的作业时机是( ) A、采购原材料时 B、产品最终完成时
- 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( ) A
- 分层法的应用程序是什么?
- 国际单位制是在( )基础上发展起来的一种一贯单位制 A、英制 B、
- 数字显示器的分辨力为q,设其服从均匀分布,取k=1.73,则由分辨力引
- 关于质量手册和质量计划,正确的有( ) A、质量计划必须与质量手册保
- 国际单位制的通用符号为( ) A.SJ B.SI C.S D.
- 关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
- 顾客满意具有的基本特性包括( ) A.主观性 B.有效性 C.
- 测量控制体系的组成包括( ) A、 测量仪器的检定 B、 测量过程
- 哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) A、一因产品设计上
- 属于测量基准的有( ) A.国家标准 B.国家基准 C.国际标
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,关于固有特性,正确的有( ) A、
- 实施顾客关系管理,就是要( )以及对顾客的信息反馈进行管理 A.识
- 关于Kano(狩野)模型的说法,正确的有( ) A.能极大提高顾客
- 测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为( ) A.漂移 B.
- 根据GB/Tl90130---2000对不合格的定义,不合格包括(
- 实现量值溯源的最主要的技术手段是( ) A.校准 B.测量 C
- ( )是质量检验部门的权限 A.有权处置不合格品责任者并给以相应处
- 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( ) A.经济性
- 审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( ) A.程序 B.要
- 当用标准尺来校准100 mm的甲尺的长度时,得到的示值误差为0.1 m
- 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的(
- 下列计量单位中,虽不是国际单位制单位,但属于我国法定计量单位的是( )
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 质量改进项目或活动的内容有哪些?
- 企业制定方针目标的依据主要有( ) A、顾客需求和市场状况 B、企
- 测量不确定度,表征了合理地赋予被测量之值的( )、与测量结果相联系的参
- 按照产品的形成过程将检验分为( ) A、进货 B、过程 C、最终
- 利用控制图控制铸件的砂眼数,每次抽取的子组大小相同,可使用的控制图有(
- 在建设工程标底的编制过程中,必须考虑以下因素 ( ) A 工程项目
- 检验水平的选取主要考虑( ) A、批与批间质量差异 B、检查费
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 下列检验项目中,不能用感官检验的是( ) A、家具的色泽 B、房间
- 以下关于计量的说法,正确的有( ) A.计量是对量的定性分析和定量确
- 由组织或以组织的名义进行,用于内部目的的审核可作为( ) A、组织进
- 关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
- 关于测量标准,正确的有( ) A、按用途,测量标准可分为计量基准和计
- 下列表示力矩单位牛顿米的符号的表达方式,( )是错误的 A.N·m
- 建设工程施工合同 ( 示范文本 ) 有三个附件,下列 ( ) 不是附件
- 为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要
- 企业与供应商的关系是竞争关系模式时,有利于( ) A.较多的信息交
- 分层法的应用程序是什么?
- 产品形成过程中,质量波动是客观存在的,直接引起质量波动的因素包括(
- 根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∩B指的是( ) A、事件A
- 哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) A、一因产品设计上
- 在顾客满意度测量指标体系中,下列( )指标是与产品有关的 A.经济
- 测量仪器的计量特性是指其影响测量结果的一些明显特征,其中包括测量(
- 根据审核的定义,审核是一个( )的过程 A、独立 B、系统 C、
- 质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,
- ( )是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作
- 从广义上讲,质量检验的预防功能是指( ) A.通过对生产不合格品的
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- 对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定的内容应包括( )等
- 度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查
- 对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定的内容应包括( )等
- 检验站是根据( )制定的生产过程中最小的检验实体 A.生产工艺布置
- 产品不合格严重性分级表正确理解是( ) A.产品不合格严重性分级原
- 根据Kan0模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意越不充足
- 大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为(
- 计量是实现( ),保障量值准确可靠的活动 A.量值传递 B.测量
- 方针目标展开是指把方针、目标和( )逐层进行分解、加以细化、具体落实
- 计量的特点包括( ) A.溯源性 B.强制性 C.-致性 D
- 产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是( ) A.对检测得到的
- 我国土地面积的法定计量单位有( ) A.亩 B.公顷 C.平方
- 《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大
- 国际标准包括( )制定的标准 A、国际标准化组织 B、国际电工委员
- 计量的准确性是指测量结果与被( )的一致程度 A.测量基准 B.测
- 质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面 A、 售后服务 B
- GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评
- 千小时)分别为:l0,11,12,12,
- 下列说法,( )是正确的 A、程序是文件 B、程序是为进行某项过程
- ( )所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的
- 通过测量所得到的赋予被测量的值,称为( ) A.真值 B.测量
- 检定具有法制性,其对象是( )范围内的测量仪器 A.全国 B.企
- 我国的产品质量法规定、产品质量责任是一种( )责任 A.综合的行政
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ). A
- ( )是顾客最基本的需求满足 A.理所当然质量 B.一元质量
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- ( )所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的
- 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,其中计划是( )的活动 A
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- ( )是顾客关系管理的开始也是基础 A.收集顾客信息 B.顾客识
- 大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为(
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 质量检验质量控制原则是要根据生产组织自身生产特点,本着适用、有效、简便
- BT公司是-家内燃机生产企业最近,公司质量部刘经理感到非常困惑刘经理是
- 对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定的内容应包括( )等
- 下列( )属于Sl基本量的基本单位 A.发光强度 B.质量 C
- 质量检验质量控制原则是要根据生产组织自身生产特点,本着适用、有效、简便
- 某化工厂在内部质量管理体系审核时,针对不同部门,组成审核组作为审核组成
- 测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的( ),称为标称范围 A.
- 根据计量的四大特点,指测量结果可重复、可复现、可比较的是( ) A.
- 下列说法正确的是( ) A.全数检验又称为百分之百检验 B.小批量
- 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( ) A.新产
- 为消除已发现的不合格所采取的措施是( ) A.报废 B.让步
- 关于质量管理体系认证证书的说法正确的是( ) A.认证证书有效期为六
- 为了加强质量管理,A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习,通过学习广
- 按计量学用途,测量仪器可分为( ) A、测量基准 B、工作标准
- 为了便于质量追溯,明确质量责任,质量检验记录应由( )签字 A、生产
- 在质量管理体系评价方式中,质量管理体系认证审核属于( ) A、自我评
- 现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到( )作用 A.预防
- 为了便于质量追溯,明确质量责任,质量检验记录应由( )签字 A、生产
- 用于质量管理体系审核的标准应是( ) A、GB/T19000 B、
- 按检验产品数量分为全数检验和抽样检验,其中全数检验的缺点( ) A、
- 关于PDCA循环说法正确的是( ) A.P是指计划(PIan) B
- 《卓越绩效评价准则》国家标准可用于( ) A、质量奖的评审 B、组
- 对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求,应当制定(
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格申
- 国家对强制性产品认证使用( )标志 A.“CCC” B.方圆认证
- 为对某种产品进行验收,质检部门根据生产特点,针对不合格品百分数设计了计
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( ) A.
- 最终检验是对最终完成产品的检验,因此最终检验是( ) A、产品交付使
- 通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,( )有助于对这类
- 影响检验结果的主要因素有( ) A.检测手段 B.检测记录 C
- 与顾客接触主要通过( )方式进行 A.市场营销 B.直接市场调查
- 对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是( )
- 感知价值与顾客满意度存在( )相关关系 A.正 B.负 C.不
- 企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑( )因素 A.企业与供
- 某温度计的标称范围为-30℃~80℃,则其量程为( ) A.-30
- 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( ) A.使
- 检验计划使检验工作逐步实现( ),使产品质量能更好地处于受控状态
- 审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( ) A.程序 B.要
- 在选择供应商时,直观判断法常用于( )原材料或零部件的供应商 A.
- 质量改进的程序是什么?
- 国际标准化组织关于质量培训指南的标准是( ) A.IS0 1001
- 测量不确定度是表征测量结果( )的一个参数 A、分辨力 B、分散性
- 下列对程序的理解,错误的是( ) A、程序是为进行某项活动或过程规定
- 制定《计量法》的目的,是为了保障( )的统一和量值的准确可靠 A.
- 质量检验科规定必须由( )对检验记录签字确认 A.质检科长 B.现
- 每张常规控制图都包含( ) A.中心线 B.控制限 C.规范限
- 系统误差常常采用加( )的方法来消除 A、偏差 B、修正值 C、
- 利用控制图控制铸件的砂眼数,每次抽取的子组大小相同,可使用的控制图有(
- 绘制亲和图的程序是什么?
- 法定计量单位的名称,一般指法定计量单位的( ) A.中文名称 B.
- 将数2250按100修约间隔进行修约,其修约数为( ) A.2.0×
- 影响OC曲线的主要因素有( ) A、批量N B、样本量n
- 2000版标准( )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款
- 在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度称为( ) A、测量准
- ( )是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力 A、质量目标
- 根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特
- 法定计量单位的名称,一般指法定计量单位的( ) A.中文名称 B.
- 关于测量不确定度,以下( )的说法正确 A、 不确定度反映了赋予被测
- 用某台最大允许误差为± 0.1%的测量仪器进行测量,则测量结果中由该仪
- 根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类关键质量
- 质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是( ) A.第三方提供担保
- 5月1 日起,中国对强制性产品认证使用的标志为( ) A.
- 头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(
- 《计量法》是国家管理计量工作的根本法,是实施( )的最高准则 A.
- 销售者的产品质量义务有( ) A、保证产品标识符合法律规定的要求
- 随机变量的分布包含( )内容 A、随机变量可能取哪些值,或在哪个区间
- 2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容
- 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( ) A.使
- 企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节 A.
- 当m2/s用于表示覆盖速率时,则名称为( ) A.二次方米秒 B
- 测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在额定操作条件下运行所能
- 在对供应商的选择中,在( )阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选
- 根据GB/T 19000--2008标准,组织与供方的关系应该是(
- 检验误差产生的来源有( ) A.计量器具 B.仪器设备 C.试
- 关于质量检验的技术方法,正确的有( ) A.物理检验一般不会发生被
- 对于比较复杂的产品,企业需要编制检验流程图,以明确( ) A.检验
- ( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望 A.需求 B.
- 质量特性分析表有助于检验人员了解( ) A.产品形成的全部作业过程
- 测量设备计量确认过程的输入包括( ) A.测量人员的能力 B.测
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- 度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查
- 科学计量是( )的计量科学研究 A.基础性 B.探索性 C.公正
- ( )检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要
- 以下行为是符合我国法律规定的是 ( ) A 总承包单位将建设工程主
- 抛两枚骰子,观察其点数之和,将可能的点数之和构成样本空间,则其中包含的
- 质量管理体系要求是通用的,不是针对某种类别的产品,适用( ) A.建
- 测量不确定度表示测量值之间的( ) A.差异性 B.波动性 C.
- 关于“审核结论”,下列理解正确的是( ) A.审核结论是由审核组长确
- 2000版ISO 9000系列标准,突出( )是提高质量管理体系有效性
- 关于测量不确定度,以下( )的说法正确 A、 不确定度反映了赋予被测
- 认证证书的有效期一般为( ),有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评
- 根据GB/T19000标准,以下理解正确的是( ) A.标准样品是文
- 关于测量不确定度,以下( )的说法正确 A、 不确定度反映了赋予被测
- 汽车是( )类别的产品 A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D
- 2008版IS09000族标准的理论基础是( ) A、持续改进原理
- 质量改进的程序是什么?
- 生产方过程平均大于AQL,应使用( )抽样方案 A、正常 B、放宽
- 计量的特点包括( ) A.溯源性 B.强制性 C.-致性 D
- 在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管
- 标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品( )时开始 A
- 质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( ) A、 解决现象(结果)
- 质量特性分析表是由( )制订的 A.质量部门 B.检验部门 C
- 对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有( ) A
- 《计量法》是国家管理计量工作的根本法,是实施( )的最高准则 A.
- 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受 A.需求 B.要
- 企业对供应商进行业绩评定的依据之-就是供应商的产品质量指标,-般应包括
- 下列费用中,应计入非符合性成本的费用有( ) A.原材料供应商认证
- 朱兰质量管理三部曲的内容包括( ) A.质量策划 B.质量保证
- 企业标准是我国标准的重要组成部分,关于企业标准,正确的是( ) A
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,其中“要求”是指( ) A.明示
- 按技术方法不同,产品质量检验分为( ) A.理化检验 B.验收检
- 测量仪器的计量特性是指其影响测量结果的一些明显特征,其中包括测量(
- 根据作用和地位,可将计量分为三类,其中,随着产品技术含量提高和复杂性增
- 法定计量单位中立体角的单位符号为( ) A.sr B.rad
- 质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的( ) A.管理体
- 质量检验计划就是对检验涉及的( )及相互关系作出的规范化的书面(文件
- 下列( )测量仪器是显示式测量仪器 A.转度计 B.温度计 C
- 准备审核结论时,审核组应( ) A.针对审核目的,评审审核发现以及
- 测量范围总是( )标称范围 A.等于 B.小于 C.等于或小于
- 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( ) A.经济性
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,关于固有特性,正确的有( ) A、
- 关于测量不确定度的说法,正确的有( ) A.不确定度小,测量误差也
- 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所实施的系
- 下列哪一项不是按检验的执行人员分类的( ) A.自检 B.互检
- 2000版IS09000族标准的理论基础是( ) A、持续改进原理
- 对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求,应当制定(
- 最终检验是对最终完成产品的检验,因此最终检验是( ) A、产品交付使
- 设ua是标准正态分布N(0,1)的a分位数,则( ) A.u0.3>
- 行业标准是对( )的补充 A、企业标准 B、国家标准 C、地方标
- 根据审核的定义,审核是一个( )的过程 A、独立 B、系统 C、
- 对于非强制检定的测量仪器,应以( )为主要手段,以达到统一量值的目的
- 顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( ) A.分
- 编制检验流程图时,重要的是要确定产品检验和( )之间的接口 A.质
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- ( )可以用适当的修正值来估计并予以补偿 A.随机误差 B.系
- 所谓关键的质量是( ) A.关键的产品 B.关键的零部件 C.
- 当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商
- 测量控制体系采用的方法包括( ) A.校准 B.检定 C.检查
- 测量不确定度的来源包括( ) A.测量方法和测量程序的近似性 B
- GB/T 19001--2008标准为需要证实其有能力稳定地提供满足(
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- 企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有( )
- 显示装置能有效辨别的最小示值差,称为显示装置的( ) A.灵敏度
- 当供应商的供货质量数据不全时,宜采用( )对供应商进行业绩评价 A
- ( )是对测量所包括的硬件和软件的统称 A.测量设备 B.测量仪
- 根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是( ) A.顾客依存于组织
- 顾客关系管理的主要内容有( ) A.将产品销售给顾客 B.识别顾
- 质量体系审核计划的主要内容有哪些?
- 重复性和再现性是精密度的两个极端值,分别对应于两种极端的测量条件介于中
- 当测量结果以代数和的方式与修正值相加之后,其系统误差的绝对值将( )
- 某公司是一个生产电器开关的企业,公司建立了以顾客为中心的企业运营体系2
- 使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时,适宜使用的检验水平为( )
- ( )检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要
- 解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计人( ) A
- 关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
- 顾客满意度是对顾客满意的( )描述 A、定量化 B、定性化 C、
- 哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) A、一因产品设计上
- 测量仪器校准的主要目的是( ) A、 测量示值误差 B、 调整测量
- 我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是(
- 质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因,用因果图时应该注意的事
- 质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求,( )被赋
- 质量检验部门的权限包括( ) A.有权处置不合格品责任者并给以相应处
- 关于顾客满意,下列提法正确的是( ) A、顾客感知质量等于认知质量,
- 首件检验的作业时机是( ) A、采购原材料时 B、产品最终完成时
- 在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的测量标准,称为( ),
- 从一批产品中按不同的生产日期,在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构
- 产品要求可由( )规定 A、顾客 B、组织通过预测顾客的要求 C
- PDCA循环的基本内容是什么?
- 某公司为整车厂提供配套的真皮座椅,在安装过程中经常出现座椅局部起皱为此
- 下列说法正确的是( ) A.修约间隔是确定修约保留位数的一种方式
- 化学检验是( ) A.利用化学试剂和试验仪器及一定的测试方法 B.
- 利用控制图控制铸件的砂眼数,每次抽取的子组大小相同,可使用的控制图有(
- 关于顾客满意的说法,正确的有( ) A.顾客满意是顾客对-个产品(
- 现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到( )作用 A.预防
- 企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节 A.
- 当用标准尺来校准100 mm的甲尺的长度时,得到的示值误差为0.1 m
- 再现性可以用( )来定量表示 A.再现性临界差 B.再现性变
- 质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( ) A
- 某大型公司刚刚组建,公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构为建立
- 关于审核证据的说法,正确的有( ) A.审核证据是可证实的信息
- 该模型包含6个结
- 顾客关系管理必须从( )开始,通过相应的信息技术的帮助,改善组织和相
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- 典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( ) A、文件评审 B、现
- 使用GB/T 2828.2孤立批抽样方案主要是因为( ) A、产品质
- 用于检验的试样,要经( )后才能用于检验或试验 A、技术专家确认
- 按照计量检定系统表进行检定的作用是( ) A、保证被检测量仪器的准确
- 测量仪器控制包括对测量仪器的( ) A、检验 B、检定 C、校准
- 产品质量主要是满足( ) A.政府法律法规强制性规定 B.顾客的要
- 在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小( ) A.成正比
- 按GB/Tl9001建立质量管理体系的主要作用是( ) A、确保产品
- 都能通
- 质量检验科规定检验人员要确认( )状态正常,保证测量和试验数据的正确、
- 管理的主要职能是( ) A、计划、组织、协调和控制 B、计划、组织
- 将l5.4500修约,修约间隔为0.1,保留一位小数为( ) A.1
- 对于汽车来说,顾客要求美观、舒适、轻便、省油,但社会要求对环境污染尽可
- 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受 A.需求 B.要
- 分析用控制图的主要任务是( ) A.分析过程是否处于统计控制状态
- 以下说法正确的是( ) A、随机事件的发生有必然性,而没有大小之别
- 按检验产品数量分为全数检验和抽样检验,其中全数检验的缺点( ) A、
- 质量检验的准备工作主要有( ) A、计算检验成本 B、确定检验方法
- 关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有( ) A.在“领导”类目
- 关于服务质量特性的五种类型,下列论述正确的有( ) A、可靠性,是指
- 的技术改造,企业的设备和设施达
- 轴承厂长期生产某型号的轴承,但不是机床厂的长期供货商机床厂为了应付急需
- 检验流程图的编制需要以( )为依据 A.设计图样 B.作业流程图
- 计量是实现( ),保障量值准确可靠的活动 A.量值传递 B.测量
- 测量设备计量确认过程的输入包括( ) A.测量人员的能力 B.测
- 测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的校准,检定,还包括( )对测量过
- 企业按照( )和零部件的市场情况,将供应商划分为三类 A.与供应商
- 在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管
- 质量检验计划是指( ) A.检验工作的日程安排 B.检验工作的人
- 代表着计量的公益性的是( )类计量 A.科学计量 B.工程计量
- 有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是( ) A.与产品有关的指标
- 下列( )测量仪器属于量具 A.量块 B.砝码 C.体温计
- 质量特性分析表有助于检验人员了解( ) A.产品形成的全部作业过程
- 企业可以从( )等方面对供应商进行业绩评定 A.供应商设备先进程度
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- 正态分布的情况下,合成标准不确定度乘以包含因子2之后,其扩展不确定度所
- 2000版IS09000族标准的理论基础是( ) A、持续改进原理
- 企业与供应商的关系是竞争关系模式时,有利于( ) A.较多的信息交
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- 运营型顾客关系管理技术的功能包括( ) A.顾客服务 B.订购管
- 质量检验是( )的检查活动 A.基础性 B.预防性 C.阶段性
- 测量过程的特性主要包括( ) A.最大允许误差 B.测量不确定度
- 质量检验部门的权限包括( ) A.有权处置不合格品责任者并给以相应处
- 从广义上讲,质量检验的预防功能是指( ) A.通过对生产不合格品的
- 质量检验的主要功能有( ) A.鉴别功能 B.把关功能 C.纠正
- 2000版标准中"质量"定义中的"特性"指的是( )
- 国际单位制是在( )基础上发展起来的一种一贯单位制 A、英制 B、
- 使用计数调整型一次抽样方案(80,2)对连续批进行验收时,连续三批抽检
- 最终检验是对最终完成产品的检验,因此最终检验是( ) A、产品交付使
- 扩展不确定度是确定测量结果( )的量 A、区间 B、误差 C、置
- 调查表的应用程序是什么?
- 单位工程验收的组织方是 ( ) A 施工单位 B 监理单位 C
- 根据计量的作用与地位,计量可分为( ) A、 科学计量 B、 工程
- 当测量结果以代数和的方式与修正值相加之后,其系统误差的绝对值将( )
- 以下关于计量的说法,正确的有( ) A.计量是对量的定性分析和定量确
- 首件检验的作用( ) A.有效地防止出现成批不合格品 B.确认过程
- 当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时,称为( )审核 A.合
- 检验计划使检验工作逐步实现( ),使产品质量能更好地处于受控状态
- 感官检验的分类( ) A.分析型感官检验 B.视觉检验 C.听觉
- 用于质量管理体系审核的标准应是( ) A、GB/T19000 B、
- 使测量准确性和一致性得到技术保证的是测量的( ) A、重复性 B、
- 产品质量检验就是将检验结果同规定要求进行比较,以确定产品的( )
- 根据GB/Tl90130---2000对不合格的定义,不合格包括(
- 2000族标准的核心标准有( ) A.IS09001
- 编制质量检验计划的目的在于( ) A.使分散的检验人员了解基本情况
- 下列有关样本空间的说法不恰当的是( ) A、“抛一枚硬币”的样本空间
- 测量仪器的经济性是指该仪器的成本、它包括基本成本、安装成本及维护成本通
- 《计量法》是国家管理计量工作的根本法,是实施( )的最高准则 A.
- 不合格品隔离的主要内容有( ) A.把不合格品码放整齐 B.对不
- 下图是中国顾客满意指数测评模型该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预期
- 组建QC 小组的程序是( ) A、 自下而上的组建程序 B、 自上
- 下图是中国顾客满意指数测评模型该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预期
- 代表着计量的公益性的是( )类计量 A.科学计量 B.工程计量
- 关于质量检测程序检测文件,下列说法不正确的是( ) A.是检测工作
- 强制检定的特点有( ) A.由政府计量行政部门统管 B.由法定或
- 根据GB/T 19000--2008标准,组织与供方的关系应该是(
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )
- ( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质
- 顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有如下(
- GB/T 19001—2008标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有
- 试制阶段对供应商质量控制的特点是( ) A.批量小 B.库存小
- ( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望 A.需求 B.
- 质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有( ) A.认证的申请
- 不合格品控制程序主要是规定对不合格品的( ) A.预防措施 B.
- 关于测量结果与测量误差,下列叙述中正确的是( ) A.测量结果只是被
- 评价与选择供应商的基本原则( ) A.全面兼顾与突出重点的原则
- 对一批产品进行检验,发现2个产品有A类不合格,3个产品有A类、B类不合
- 质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求,( )被赋
- 测量范围总是( )标称范围 A.等于 B.小于 C.等于或小于
- 事件“随机抽取4件产品,至少有3件合格品”与事件“随机抽取4件产品,全
- 随机事件A、B满足PAB、=PA、PB、的条件是( ) A、事件A与
- 《计量法》是国家管理计量工作的根本法,是实施( )的最高准则 A.
- 由组织或以组织的名义进行,用于内部目的的审核可作为( ) A、组织进
- 10个螺丝钉中有3个不合格品;随机取4个使用,4个全是合格品的概率是(
- ( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质
- 利用控制图控制铸件的砂眼数,每次抽取的子组大小相同,可使用的控制图有(
- 国家标准编号由( )构成 A、国家标准的代号 B、国家标准发布的顺
- ( )是( )存在的基础 A、组织、顾客 B、顾客、组织 C、企
- 抽样检验的主要缺点是( ) A.不科学 B.可靠性不是百分之百
- 根据GB/T19000标准,以下理解正确的是( ) A.标准样品是文
- 质量检验的预防功能体现在( )等方面 A、用检验数据计算过程能力和判
- 质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面 A、 售后服务 B
- 测量过程的特性主要包括( ) A.最大允许误差 B.测量不确定度
- 企业对供应商进行业绩评定的依据之-就是供应商的产品质量指标,-般应包括
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- 一般来说对供应商的审核时机是在( )阶段 A.批量供货之前 B.
- 按产品类别设置检验站,其优点为( ) A.专业性强 B.熟悉掌握
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- 顾客关系管理的主要内容有( ) A.将产品销售给顾客 B.识别顾
- 大批量生产时,对供应商质量控制的特点是( ) A.产品质量稳定
- 对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是( )
- 当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- GB/T19001--2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施
- 测量仪器的量程是( )两极限之差的绝对值 A.标称范围 B.测量
- 一元质量一般是顾客( )需求 A.明示的 B.隐含的 C.必须
- 产品验证中所指的“客观证据”是( ) A.产品说明 B.产品质量
- 某温度计的标称范围为-30℃~80℃,则其量程为( ) A.-30
- 法定计量单位是由( )承认、具有法定地位的计量单位 A.国家政策
- 与顾客接触主要通过( )方式进行 A.市场营销 B.直接市场调查
- Sks/m3的正确读法是( ) A.5千克每立方米 B.5千克每
- ( )是顾客关系管理的开始也是基础 A.收集顾客信息 B.顾客识
- 根据GB/T 19001—2008标准,关于记录的说法,错误的是(
- KJ 法是( )的另一种说法 A、 流程图 B、 矩阵图 C、
- ( )是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力 A.灵敏度 B
- 确定具体的目的、目标:()形成目标手段系统展
- 设立假说是分析问题原因时必经的一个过程,( )可以用来帮助建立假说
- 检定包括检查、( ) A、 加标记 B、 出具检定证书 C、 测
- 使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量( )特点 A.准确性
- 企业标准,应在发布后( )日内办理备案 A.15 B.20 C.
- 使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时,适宜使用的检验水平为( )
- 现代质量管理发展大致经历( )阶段 A.质量检验阶段 B.统计质量
- 质量检验科规定必须由( )对检验记录签字确认 A.质检科长 B.现
- ,( )国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,
- 质量改进旨在消除( )问题 A.偶然性 B.系统性 C.多发性
- 测量不确定度是表征测量结果( )的一个参数 A、分辨力 B、分散性
- 下列计量管理活动中,属于执法行为的是( ) A、校准 B、检验
- DMAIC 五个阶段中使用到测量系统分析的阶段( ) A、 D 阶段
- 在过程控制中,提高产品合格率的措施有( ) A.减小分布中心与公差中
- 测量不确定度是表征测量结果( )的一个参数 A、分辨力 B、分散性
- 国家对强制性产品认证使用( )标志 A.“CCC” B.方圆认证
- 为控制测量过程的实施,不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性,还
- 利用X—R图对轴的加工过程进行监控,子组样本量n=4,随机抽4根轴进行
- 管理评审的内容有哪些?
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )
- 在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一
- 某工厂新近购买一台标准电能表,用作企业的最高标准以检验本厂生产的电能表
- 质量检验计划就是对检验涉及的( )及相互关系作出的规范化的书面(文件
- m2/s这个单位符号,当用于表示运动黏度时,名称应为( ) A.二
- BT公司是-家内燃机生产企业最近,公司质量部刘经理感到非常困惑刘经理是
- 准备审核结论时,审核组应( ) A.针对审核目的,评审审核发现以及
- 标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品( )时开始 A
- 对于数字式显示装置,其分辨力为末位数字一个数码的( ) A.1/2
- 检验站和检验人员太少,会造成( )问题 A.待检时间太长 B.人
- 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受 A.需求 B.要
- 检验误差产生的来源有( ) A.计量器具 B.仪器设备 C.试
- 测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的( ),称为标称范围 A.
- GB/T19001--2008标准要求建立文件化的质量管理体系,但对(
- 企业按照( )和零部件的市场情况,将供应商划分为三类 A.与供应商
- 下列( )测量仪器是显示式测量仪器 A.转度计 B.温度计 C
- 测量不确定度的来源包括( ) A.测量方法和测量程序的近似性 B
- 按使用范围和额定值划分,下列排列顺序( )是正确的 A.参考条件
- 我国计量法规体系包括( ) A.中华人民共和国计量法 B.国务院制
- 计量是实现( ),保障量值准确可靠的活动 A.量值传递 B.测量
- 下列国际单位制的单位中,属于具有专门名称的导出单位的有( ) A.
- 2000版标准( )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款
- 管理评审的内容有哪些?
- m2/s这个单位符号,当用于表示运动黏度时,名称应为( ) A.二
- 测量误差等于( ) A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之
- ( )是计量确认过程的输出 A.顾客计量要求 B.测量过程 C
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( ) A、法律要求 B、标
- 若变量x与Y正相关,则( ) A.相关系数r>0 B.相关系数r=
- 为分析抽样方案能否满足客户的质量要求,可以( ) A.分析抽样方案的
- 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息审核证
- 称量准确值为2.5kg的甲物和125kg的乙物的质量,所得的实际值分别
- 典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( ) A、文件评审 B、现
- 质量检验计划是指( ) A.检验工作的日程安排 B.检验工作的人
- 质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因,用因果图时应该注意的事
- ( )是( )存在的基础 A、组织、顾客 B、顾客、组织 C、企
- 对顾客满意程度的定量化描述称为( ) A、顾客满意度指标 B、顾客
- 审核报告的编制及其内容应由( )负责 A、审核委托方 B、审核组长
- 采用一台数字多用表测量电压源的电压经分析,测量不确定度的主要来源如下,
- 两个事件A和B互不相容,则表示( ) A、两个事件有不相同的样本点
- 抽样检验的主要缺点是( ) A.不科学 B.可靠性不是百分之百
- 按使用范围和额定值划分,下列排列顺序( )是正确的 A.参考条件
- 鉴于直径测量仪器不确定度和人员测量直径的不确定度这两个分量之间无关,所
- 在质量管理体系评价方式中,质量管理体系认证审核属于( ) A、自我评
- 现代质量管理发展大致经历( )阶段 A.质量检验阶段 B.统计质量
- 国家标准的制定对象为( ) A.通用零部件的技术要求 B.互换配
- 在过程控制中,提高产品合格率的措施有( ) A.减小分布中心与公差中
- 根据计量法律的规定,目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图,它是由(
- 2000版ISO 9000系列标准,突出( )是提高质量管理体系有效性
- 关于产品验证和产品检验的关系,正确的有( ) A.产品检验和产品验
- 检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的( ) A.记录 B
- 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( ) A、法律要求 B、标
- 产品质量特性是在产品实现过程形成的,是由( )的质量决定的,并与产品实
- 测量误差等于( ) A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之
- 根据目标管理的基本原理,在实施目标管理的全过程中,必须牢牢抓住的主线包
- 下列( )属于Sl基本量的基本单位 A.发光强度 B.质量 C
- 质量意识教育的内容通常包括( ) A.质量法律法规 B.质量改进
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节 A.
- 度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查
- 关于顾客满意的说法,正确的有( ) A.顾客满意是顾客对-个产品(
- 头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(
- 测量误差等于( ) A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之
- 感知价值与顾客满意度存在( )相关关系 A.正 B.负 C.不
- 控制图是( ) A.一种用于控制成本的图 B.根据上级下达指标进行
- 企业制定方针目标的依据主要有( ) A、顾客需求和市场状况 B、企
- 质量委员会通常由( )组成 A.企业董事长和部分董事 B.企业高级
- 生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验,严格把关,可以起到的作用是
- 生产方过程平均大于AQL,应使用( )抽样方案 A、正常 B、放宽
- 根据接受产品的顺序情况分类,顾客的类型一般包括( ) A.目标顾客
- 包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容具体内容包括( ) A.核
- 在历史上,计量的对象主要是( ) A.实物量 B.算术量 C.工
- 方针目标管理诊断的主要内容包括( ) A、实地考察目标实现的可能性,
- 若变量x与Y正相关,则( ) A.相关系数r>0 B.相关系数r=
- 一般来说OC曲线可用来( ) A、分析方案的判别能力 B、选择
- 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( ) A.新产
- 检验水平的选取主要考虑( ) A、批与批间质量差异 B、检查费
- GB/Tl9001--2000标准要求组织建立( ) A.质量管理体
- 关于服务质量特性的五种类型,下列论述正确的有( ) A、可靠性,是指
- 质量检验的主要功能之一是“鉴别”所谓“鉴别”是指( ) A.判别产
- 朱兰质量管理三部曲的内容包括( ) A.质量策划 B.质量保证
- 将数3.14999进行修约,修约后保留一位小数,修约数为( ) A.
- 编制检验流程图时,重要的是要确定产品检验和( )之间的接口 A.质
- 测量控制体系由( )组成 A.测量设备的计量确认 B.测量过程实
- 企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有( )
- 设X为随机变量,且P(|X|≤2)=0.7,P(X>2)=0.1,则P
- -标称值50 mm的量块经校准后,确定其长度实际值1为49.999 9
- 测量的重复性条件包括( ) A.相同测量程序 B.相同测量人
- 可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )
- 如果装配某设备要用到5个一般零件,通过技术改进以后,使用更先进的零件后
- 我国《计量法》规定,计量检定必须执行计量检定规程计量检定规程包括(
- 关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有( ) A.在“领导”类目
- 顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法
- 审核计划应由( )编制 A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 某人通过分析得知,影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分
- 通过不合格分级,可对产品( )的不合格进行总的评价 A.检验项目
- 该模型包含6个结
- 关于产品的陈述,不正确的是( ) A、产品是指“过程的结果” B、
- 编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有( ) A.产品图纸 B
- 使用GB/T 2828.2孤立批抽样方案主要是因为( ) A、产品质
- 设计和开发策划阶段,企业与供应商的互利合作方法有( ) A.对供应
- 根据《产品质量法》的规定,认定产品质量责任的依据主要有( ) A.法
- QC 小组活动成果的评审由( )和发表评审两个部分组成 A、 内部质
- 建筑安装工程费用定额一般包括 ( ) A 措施费定额 B 设备安
- 包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容具体内容包括( ) A.核
- 感官检验的分类( ) A.分析型感官检验 B.视觉检验 C.听觉
- 的技术改造,企业的设备和设施达
- 对顾客满意程度的定量化描述称为( ) A、顾客满意度指标 B、顾客
- 以下字母不是常用来表示随机变量的是( ) A、X B、Y C、Z
- 绘制亲和图的程序是什么?
- 对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有( ) A
- 运营型顾客关系管理技术的功能包括( ) A.顾客服务 B.订购管
- 以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是( ) A、它构成
- 测量仪器的计量特性是指其影响测量结果的一些明显特征,其中包括测量(
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- 在批量生产阶段,企业可以采用( )等方法对供应商进行质量控制 A.
- 国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( ) A.组织的产品、服
- 关于顾客满意的说法,正确的有( ) A.顾客满意是顾客对-个产品(
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 根据Kan0模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意越不充足
- 测量的重复性条件包括( ) A.相同测量程序 B.相同测量人
- 测量结果与被测量真值之间的一致程度,称为( ) A.测量准确度
- ( )是样品试制阶段对供应商出现质量问题的主要解决方法 A.退货
- 下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( ) A.GB/
- 按( )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客 A.产品制造者 B.
- 软件质量的固有特性有( )等 A.可移植性 B.效率 C.功能
- 在历史上,计量的对象主要是( ) A.实物量 B.算术量 C.工
- 从广义上讲,质量检验的预防功能是指( ) A.通过对生产不合格品的
- 某产品的强度X~N(55,42),强度越大越好,规范下限TL=47,则
- 检验误差产生的来源有( ) A.计量器具 B.仪器设备 C.试
- 地方标准由( )编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布 A.省、自
- 在服务的过程中,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的( )
- 在对供应商的选择中,在( )阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选
- 为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要
- KJ 法是( )的另一种说法 A、 流程图 B、 矩阵图 C、
- GB/Tl9580卓越绩效评价准则?和GB、/Zl9579卓越绩效评价
- 某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑( )因素 A.企业与供
- AQL一般用( )表示 A、不合格品率 B、不合格数 C、
- 审核准则包括适用的( ) A、方针 B、标准 C、程序 D、检
- 在施工索赔中,由于不利的自然条件与人为障碍引起的索赔,一方面是指地质条
- 下列文件中,不能作为质量检验依据的是( ) A、检验规程 B、工艺
- 测量误差与被测量真值之比称为( ) A、随机误差 B、系统误差
- 质量改进的程序是什么?
- 计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种( )的测
- 与顾客接触主要通过( )方式进行 A.市场营销 B.直接市场调查
- 以确定量值为目的的一组操作,被称为( ) A.计量 B.测量
- 16个数据的平均值为27.83,现发现其中一个数据19.58被误记为1
- 检验流程图的基础和依据是( ) A.检验计划 B.检验手册 C
- 质量检验是( )的检查活动 A.基础性 B.预防性 C.阶段性
- ( )是顾客关系管理的开始也是基础 A.收集顾客信息 B.顾客识
- m2/s这个单位符号,当用于表示运动黏度时,名称应为( ) A.二
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 检验站和检验人员太少,会造成( )问题 A.待检时间太长 B.人
- 关于顾客满意的说法,正确的有( ) A.顾客满意是顾客对-个产品(
- 供应商是企业发展的保障,供应商发展的重点在于( ) A.使企业获得
- 检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的( ) A.记录 B
- 为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要
- ( )标准是第一部用于管理方面的国际标准,引起了世界各国工业界及其他行
- X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市
- 确定具体的目的、目标:()形成目标手段系统展
- 2008版IS09000族标准的理论基础是( ) A、持续改进原理
- 顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( ) A.标
- 任一误差均匀可分解为( )的代数和 A.系统误差 B.绝对误差
- 管理评审的内容有哪些?
- 审核准则包括适用的( ) A、方针 B、标准 C、程序 D、检
- 2000版IS09000族标准具有( )的特点 A.采用"过程的方法
- 使用计数调整型抽样方案的目的是( ) A、促使使用方关心质量
- 某企业进行新产品试制,决定使用抽样方案验收,应使用( ) A、孤立批
- 关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是( )
- "产品"从广义质量概念应该理解为( ) A.有形成品 B.硬件软件
- 抽样检验的主要缺点是( ) A.不科学 B.可靠性不是百分之百
- 产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( ) A.认证对象相同、
- 分层法的应用程序是什么?
- 2008版IS09000族标准的理论基础是( ) A、持续改进原理
- 测量仪器控制包括对测量仪器的( ) A、检验 B、检定 C、校准
- 质量检验的基本任务有( ) A、使生产操作者不制造不合格产品 B、
- 校准证书给出标称长度为100mm 的二等量块的扩展不确定度为U99(l
- 检验站和检验人员太少,会造成( )问题 A.待检时间太长 B.人
- 关于我国产品质量监督抽查制度,正确的是( ) A、国家监督抽查的产品
- 某公司为提高产品的竞争力,决定加强质量检验、调整检验机构、设立专业实验
- 企业标准化的特征是( ) A.以提高经济效益为中心 B.贯彻于生产
- ( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质
- 固有“特性”是指( ) A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速
- 顾客不包括( ) A、委托人 B、相关方 C、零售商 D、消费
- 顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由(
- 测量范围总是( )标称范围 A.等于 B.小于 C.等于或小于
- 企业按照( )和零部件的市场情况,将供应商划分为三类 A.与供应商
- 按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类 A.
- 影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有( ) A.知识 B.
- 关于质量检测程序检测文件,下列说法不正确的是( ) A.是检测工作
- 某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系该厂在
- 在选择供应商时,直观判断法常用于( )原材料或零部件的供应商 A.
- 在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )
- 八项质量管理原则包括( ) A.以顾客为关注焦点 B.基于风险预
- 中国顾客满意指数划分四个层次,从上至下排列的顺序为( ) A.国
- 测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为( ) A.漂移 B.
- 重复性可以用( )定量表示 A.重复性标准差 B.重复性限
- 为识别和控制不符合质量特性要求的产品,并规定不合格品控制措施以及不合格
- 需要掌握较强的概念技能的是哪个( )层 A.高层管理者 B.中层管
- 计数调整型一次抽样方案的检索要素有( ) A、批量 B、接收质
- 质量检验是确认( )所必要的过程 A、最终产品能否交付使用 B、质
- 满足GB、/T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括( )
- 包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容具体内容包括( ) A.核
- 通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,( )有助于对这类
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 关于Kano(狩野)模型的说法,正确的有( ) A.能极大提高顾客
- 关于审核证据的说法,正确的有( ) A.审核证据是可证实的信息
- 根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其
- GB/T 19001--2008标准为需要证实其有能力稳定地提供满足(
- 质量检验是( )的检查活动 A.基础性 B.预防性 C.阶段性
- 编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有( ) A.产品图纸 B
- 法定计量单位和词头的符号,单位符号一般为小写字母,只有单位名称来源于(
- 单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具称为( ) A.测量设备
- 度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查
- 企业按照( )和零部件的市场情况,将供应商划分为三类 A.与供应商
- 对供应商首先应进行( ),合格后才能进行其他审核 A.过程审核
- 下列原则中,属于GB/T 19000--2008标准中质量管理八项原则
- 按产品类别设置检验站,其优点为( ) A.专业性强 B.熟悉掌握
- 正确的不合格品定义是( ) A.经检查确认质量特性不符合规定要求的
- 当m2/s用于表示覆盖速率时,则名称为( ) A.二次方米秒 B
- 任一误差均匀可分解为( )的代数和 A.系统误差 B.绝对误差
- 不合格分级的作用有( ) A.明确检验控制重点 B.便于综合评价
- 大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为(
- 测量设备计量确认过程的输入包括( ) A.测量人员的能力 B.测
- 质量管理体系审核的目的包括( ) A、确定符合质量管理体系要求的程度
- 某化工厂在内部质量管理体系审核时,针对不同部门,组成审核组作为审核组成
- 轴承厂长期生产某型号的轴承,但不是机床厂的长期供货商机床厂为了应付急需
- 溯源性是指任一测量结果,都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,与()联系
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- 对顾客满意程度的定量化描述称为( ) A、顾客满意度指标 B、顾客
- 鉴于直径测量仪器不确定度和人员测量直径的不确定度这两个分量之间无关,所
- 密度单位"千克每立方米"的国际符号是( ) A.kg·m-3 B.
- 按产品类别设置检验站,其优点为( ) A.专业性强 B.熟悉掌握
- 某公司为更好地遵守相关的法律法规,组织员工学习了《计量法》我国《计量法
- 两个事件A和B互不相容,则表示( ) A、两个事件有不相同的样本点
- 以下关于计量的说法,正确的有( ) A.计量是对量的定性分析和定量确
- 某工厂新近购买一台标准电能表,用作企业的最高标准以检验本厂生产的电能表
- 产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等平
- ( )是( )存在的基础 A、组织、顾客 B、顾客、组织 C、企
- "产品"从广义质量概念应该理解为( ) A.有形成品 B.硬件软件
- GB/T 2828.1是( )的抽样体系 A、由一组AQL方案和一
- 在( )情况下,可以判定过程出现异常 A.控制图中有点子超出控制限
- 孤立批抽样方案GB/T 2828.2的模式B适用于( )的情况 A、
- 某企业进行新产品试制,决定使用抽样方案验收,应使用( ) A、孤立批
- 对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有( ) A
- 按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类 A.
- 顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( ) A.标
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 对纠正措施的正确理解应是( ) A.把不合格品返工后成为合格品采取
- 下面( )内容属于《计量法》的基本内容 A.计量器具管理 B.计
- GB/T1900一2008标准规定的删减条件包括( ) A.删减的
- 关于质量手册和质量计划,正确的有( ) A、质量计划必须与质量手册保
- 下列说法正确的是( ) A.修约间隔是确定修约保留位数的一种方式
- ( )可以用适当的修正值来估计并予以补偿 A.随机误差 B.系
- 下列有关样本空间的说法不恰当的是( ) A、“抛一枚硬币”的样本空间
- 9月5日 B
- 在选择测量仪器的最大允许误差时,通常应为所测量对象所要求误差的( )
- 2000版IS09000族标准具有( )的特点 A.通用性强 B.
- 计量特点中,( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的 A、准确性
- 关于产品的陈述,不正确的是( ) A、产品是指“过程的结果” B、
- 以标准差表示的测量不确定度,称为( ) A、扩展不确定度 B、标准
- 企业标准化的特征是( ) A.以提高经济效益为中心 B.贯彻于生产
- 审核报告的编制及其内容应由( )负责 A、审核委托方 B、审核组长
- 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的
- 下列与项目建设有关的其它费用的是 ( ) A 勘察设计费 B 生
- 最终检验应在( )后进行 A、订货客户核实样品符合合同要求 B、规
- 2000版标准( )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款
- 在过程控制中,提高产品合格率的措施有( ) A.减小分布中心与公差中
- 9月5日 B
- 产品质量主要是满足( ) A.政府法律法规强制性规定 B.顾客的要
- 下列说法正确的是( ) A.修约间隔是确定修约保留位数的一种方式
- 质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是( ) A.第三方提供担保
- 编制质量检验计划的目的在于( ) A.使分散的检验人员了解基本情况
- 在其他要求相同的情况下,抽样类型不同的抽样方案质量保证能力( ) A
- 以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是( ) A、它构成
- ,( )国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,
- 产品质量特性是在产品实现过程形成的,是由( )的质量决定的,并与产品实
- 质量检验计划是( ) A.对完成检验任务做出的日程安排 B.向用
- 采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( ) A、携带仪器到生产现
- 顾客关系管理必须从( )开始,通过相应的信息技术的帮助,改善组织和相
- 强制检定的特点有( ) A.由政府计量行政部门统管 B.由法定或
- 分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性的关系和主
- Kan0模型中,( )对应的是顾客潜在的需求 A.理所当然质量
- 根据GB/Tl90130---2000对不合格的定义,不合格包括(
- 下列不属于Sl基本单位的是( ) A.m B.A C.cd
- 供应商是企业发展的保障,供应商发展的重点在于( ) A.使企业获得
- 正态分布的情况下,合成标准不确定度乘以包含因子2之后,其扩展不确定度所
- 为消除已发现的不合格所采取的措施是( ) A.报废 B.让步
- ( )是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作
- 测量控制体系采用的方法包括( ) A.校准 B.检定 C.检查
- 我国土地面积的法定计量单位有( ) A.亩 B.公顷 C.平方
- 测量仪器使用前采取预热、预先在实验室放置一段时间与室温等温,是( )
- 在抽样检验中,样本要具有( ) A.代表性 B.耐久性 C.真
- 表征测量仪器的计量特性慢变化的参数是( ) A.灵敏度 B.分辨
- 在抽样检验中,样本要具有( ) A.代表性 B.耐久性 C.真
- 按( )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客 A.产品制造者 B.
- 质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,
- ( )所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的
- 质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括( )o
- 关于PDCA循环说法正确的是( ) A.P是指计划(PIan) B
- 将l5.1500修约,修约间隔为0.1,保留一位小数( ) A.15
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∩B指的是( ) A、事件A
- 排列图和因果图结合使用的好处在于( ) A.减少绘制因果图的步骤
- 《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大
- 头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(
- 10个螺丝钉中有3个不合格品;随机取4个使用,4个全是合格品的概率是(
- 对于汽车来说,顾客要求美观、舒适、轻便、省油,但社会要求对环境污染尽可
- 从供方长期采购某种产品,在进行抽样验收时,应针对( )提出要求 A、
- 质量改进中,采取对策后没有出现预期效果时,应该考虑以下中的( )情况
- 顾客满意度是对顾客满意的( )描述 A、定量化 B、定性化 C、
- 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( ) A.新产
- 2000族标准的核心标准有( ) A.IS09001
- 孤立批抽样方案GB/T 2828.2的模式B适用于( )的情况 A、
- 下列那一项不是按检验的执行人员分类的( ) A.自检 B.互检
- 我国规定,用于( )方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围 A
- 2000版标准( )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款
- 在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一
- 质量目标应在组织的( )规定 A、所有职能和层次上 B、相关职能和
- 检测中出现异常情况时,( )的做法是不正确的 A.因试样(件)失效
- 某单位为了建立有效的测量控制体系,必须保证所配备的测量仪器的特性满足客
- 投标文件出现下列 ( ) 情况时,评标委员会不能轻易按废标处理 A
- 关于审核证据的说法,正确的有( ) A.审核证据是可证实的信息
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- 检定结束后提交的检定结果中必须包括( ) A、检定过程报告 B、合
- 根据((IS010015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个
- 企业管理层次“扁平化”发展的背景是( ) A.分权管理已成为一种普
- 国际标准化组织关于质量培训指南的标准是( ) A.IS0 1001
- 一元质量一般是顾客( )需求 A.明示的 B.隐含的 C.必须
- 测量仪器使用前采取预热、预先在实验室放置一段时间与室温等温,是( )
- 关于测量不确定度的说法,正确的有( ) A.不确定度小,测量误差也
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- Sks/m3的正确读法是( ) A.5千克每立方米 B.5千克每
- 的发展历史,在经营
- 在选择测量仪器的最大允许误差时,通常应为所测量对象所要求误差的( )
- 测量结果与被测量真值之间的一致程度,称为( ) A.测量准确度
- 测量的重复性条件包括( ) A.相同测量程序 B.相同测量人
- 质量检验计划就是对检验涉及的( )及相互关系作出的规范化的书面(文件
- 校准的目的包括( ) A.确定示值误差 B.修正 C.赋值
- 产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是( ) A.对检测得到的
- 产品生产者为了( )需要,必须设置独立的质量检验机构 A.确保产品
- 可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )
- 根据审核的定义,审核是一个( )的过程 A、独立 B、系统 C、
- 建设工程施工合同 ( 示范文本 ) 有三个附件,下列 ( ) 不是附件
- 组建QC 小组的程序是( ) A、 自下而上的组建程序 B、 自上
- 大批量生产时,对供应商质量控制的特点是( ) A.产品质量稳定
- 下列说法,( )是正确的 A、程序是文件 B、程序是为进行某项过程
- 确定具体的目的、目标:()形成目标手段系统展
- GB/Tl9580卓越绩效评价准则?和GB、/Zl9579卓越绩效评价
- 为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要
- 按技术方法不同,产品质量检验分为( ) A.理化检验 B.验收检
- 2000版ISO 9000系列标准,突出( )是提高质量管理体系有效性
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ). A
- 每张常规控制图都包含( ) A.中心线 B.控制限 C.规范限
- 产品验证的主要内容包括( ) A.查验产品数量和实物的-致性 B
- 实施顾客关系管理,就是要( )以及对顾客的信息反馈进行管理 A.识
- ( )是顾客关系管理的开始也是基础 A.收集顾客信息 B.顾客识
- 当m2/s用于表示覆盖速率时,则名称为( ) A.二次方米秒 B
- 不合格是偏离质量规定要求的表现因质量特性重要程度和偏离规定要求的程度不
- GB/Tl9001--2008标准规定,一般情况下,在规定的产品的测量
- 在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程
- 质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,
- 关于审核证据的说法,正确的有( ) A.审核证据是可证实的信息
- 关于产品标识的使用,正确的有( ) A.需要区别不同的产品时,应对
- ( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计 A
- 顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( ) A.标
- 影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有( ) A.知识 B.
- 检测中出现异常情况时,( )的做法是不正确的 A.因试样(件)失效
- 质量管理体系的动态性要求-个组织应理解顾客( )的需求,满足顾客的要
- 审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( ) A.程序 B.要
- 企业标准是我国标准的重要组成部分,关于企业标准,正确的是( ) A
- m2/s这个单位符号,当用于表示运动黏度时,名称应为( ) A.二
- 通过不合格分级,可对产品( )的不合格进行总的评价 A.检验项目
- 检定结束后提交的检定结果中必须包括( ) A、检定过程报告 B、合
- 关于审核证据的说法,正确的有( ) A.审核证据是可证实的信息
- 绘制亲和图的程序是什么?
- 2000版IS09000族标准的理论基础是( ) A、持续改进原理
- 销售者的产品质量义务包括( ) A、保证产品内在的质量 B、保证销
- 将l5.4500修约,修约间隔为0.1,保留一位小数为( ) A.1
- GB/T 2828.1是( )的抽样体系 A、由一组AQL方案和一
- 在测量标准的相互比较中,用作媒介的测量标准,称为( ) A、 传递标
- 用-台万用表测量电阻器的阻值时,使用的是×100挡若万用表刻度盘的示值
- 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )
- 关于质量下列说法正确的是( ) A.质量是一组特性满足要求的程度
- 一般对采购物料、成品的检验,对产品的形成过程中质量特性要求过高,检测技
- 设一批产品的不合格品率为0.1,从中任取3件,记X为其中的不合格品数,
- 审核的要求是审核过程应具有( ) A.适宜性 B.独立性 C.系
- 顾客不包括( ) A、委托人 B、相关方 C、零售商 D、消费
- 对于非强制检定的测量仪器,应以( )为主要手段,以达到统一量值的目的
- 计量人员在测量试样直径时引入的不确定度,可由多次重复测量利用统计分析方
- 使用计数调整型抽样方案时,将检验水平Ⅱ改为特殊水平,会导致抽样方案(
- 为了加强质量管理,A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习,通过学习广
- 审核计划应由( )编制 A、实习审核员 B、审核方案管理人员 C
- A类不合格品是( )的单位产品 A、包含A类不合格,但一定不包含B
- 下列属于文件的有( ) A、记录 B、规范 C、审核准则 D、
- 感知价值与顾客满意度存在( )相关关系 A.正 B.负 C.不
- 无论是描述现有过程还是设计新过程,流程图的首要工作是( )该过程的开始
- Kan0模型中,( )对应的是顾客潜在的需求 A.理所当然质量
- 按使用范围和额定值划分,下列排列顺序( )是正确的 A.参考条件
- 下列( )属于Sl基本量的基本单位 A.发光强度 B.质量 C
- 工序检验站基本上有( )等不同形式 A.集中式 B.单一式 C
- 如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是( ) A.不合格
- 通过测量所得到的赋予被测量的值,称为( ) A.真值 B.测量
- 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( ) A.使
- 对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是( )
- 质量特性分析表有助于检验人员了解( ) A.产品形成的全部作业过程
- 测量设备计量确认过程的输入包括( ) A.测量人员的能力 B.测
- 企业按照( )和零部件的市场情况,将供应商划分为三类 A.与供应商
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- 顾客满意具有的基本特性包括( ) A.主观性 B.有效性 C.
- 关于产品的陈述,不正确的是( ) A、产品是指“过程的结果” B、
- GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评
- 产品要求可由( )规定 A、顾客 B、组织通过预测顾客的要求 C
- 顾客不包括( ) A、委托人 B、相关方 C、零售商 D、消费
- ( ) A、质量来源于顾客需求 B、引起质量
- 密度单位"千克每立方米"的国际符号是( ) A.kg·m-3 B.
- 数字显示器的分辨力为q,设其服从均匀分布,取k=1.73,则由分辨力引
- 头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(
- 在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的测量标准,称为( ),
- 下列产品中,属于《产品质量法》适用范围的有( ) A、工业加工产品
- 关于质量体系审核下列说法正确的是( ) A、收集信息的方法不包括面谈
- 用某台最大允许误差为± 0.1%的测量仪器进行测量,则测量结果中由该仪
- 计量人员在测量试样直径时引入的不确定度,可由多次重复测量利用统计分析方
- 测量仪器控制包括对测量仪器的( ) A、检验 B、检定 C、校准
- 规定组织质量管理体系的文件是( ) A、质量手册 B、程序文件
- 全数检验的适用范围是( ) A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品
- 关于顾客满意,下列提法正确的是( ) A、顾客感知质量等于认知质量,
- 物美价廉、物有所值反映了质量的( )特性 A、经济性 B、广义性
- 以下行为是符合我国法律规定的是 ( ) A 总承包单位将建设工程主
- ( )是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定 A.检验
- 质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求,( )被赋
- 以下关于计量的说法,正确的有( ) A.计量是对量的定性分析和定量确
- ( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质
- 测量标准须经过对( )方面考核合格后,才有资格进行量值传递 A.测量
- 对未通过体系认证的供应商,企业应着重从控制的有效性人手,关注其( )
- GB/T 19001--2008标准为需要证实其有能力稳定地提供满足(
- 顾客不包括( ) A、委托人 B、相关方 C、零售商 D、消费
- 测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在额定操作条件下运行所能
- 在选择测量仪器的最大允许误差时,通常应为所测量对象所要求误差的( )
- ,某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚,公司
- 检定分为( )两类 A.定期检定 B.强制检定 C.定点定期检
- 法定计量单位和词头的符号,单位符号一般为小写字母,只有单位名称来源于(
- 重复性和再现性是精密度的两个极端值,分别对应于两种极端的测量条件介于中
- 对纠正措施的正确理解应是( ) A.把不合格品返工后成为合格品采取
- 在顾客满意度测量指标体系中,下列( )指标是与产品有关的 A.经济
- GB/T 19001—2008标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有
- 质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括( )o
- 根据作用和地位,可将计量分为三类,其中,随着产品技术含量提高和复杂性增
- 测量范围总是( )标称范围 A.等于 B.小于 C.等于或小于
- 企业制定方针目标的依据主要有( ) A、顾客需求和市场状况 B、企
- 质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有( ) A、 因果图
- 质量检验部门的权限包括( ) A.有权处置不合格品责任者并给以相应处
- 满足GB、/T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括( )
- 以下表述中( )不是集中管理型质量检验机构的优点 A、产品质量合格
- GB/Tl9001--2000标准要求组织建立( ) A.质量管理体
- 直径测量仪器的标准不确定度为u1=( ) A、 0.0010mm
- 生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外,还有( )
- 质量目标应在组织的( )规定 A、所有职能和层次上 B、相关职能和
- 下列( )项应该以专检为主 A.一般对采购物料、成品的检验 B.检
- ,某啤酒公司因产品标识问题受到'-3地质量技术监督局的处罚公
- 建立溯源体系的目的( ) A.保证所进行的测量溯源到国家计量基准的环
- 计数型抽样方案用( )对批的接收性作出判断 A.样本中含有的不合格品
- 树图的应用程序有哪些?
- 按审核委托方分类可将审核划分为( ) A.第一方审核 B.第二方审
- 按审核委托方分类可将审核划分为( ) A.第一方审核 B.第二方审
- 最终检验是对最终完成产品的检验,因此最终检验是( ) A、产品交付使
- 在对产品批进行抽样检验时,抽取样本可采用的方法有( ) A.方便抽样
- 概率的统计定义是指( ) A、随机现象是可以进行大量的重复试验的
- 按不合格类确定AQL,应( ) A、A类不合格的AQL大于B类不合格
- ( )是质量检验部门的权限 A.有权处置不合格品责任者并给以相应处
- 分层法的应用程序是什么?
- ( )检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要
- ( )可以用适当的修正值来估计并予以补偿 A.随机误差 B.系
- 质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( ) A
- 感官检验的分类( ) A.分析型感官检验 B.视觉检验 C.听觉
- 通过测量所得到的赋予被测量的值,称为( ) A.真值 B.测量
- 下列( )测量仪器是显示式测量仪器 A.转度计 B.温度计 C
- 度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查
- 通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,( )有助于对这类
- 质量检验部门的主要职能是( ) A.指导作业人员正确进行白检 B
- 为识别和控制不符合质量特性要求的产品,并规定不合格品控制措施以及不合格
- ( )是对测量所包括的硬件和软件的统称 A.测量设备 B.测量仪
- 根据作用和地位,可将计量分为三类,其中,随着产品技术含量提高和复杂性增
- 按接受产品的顺序,可将顾客划分为( ) A.内部顾客 B.过去顾
- 根据GB/Tl90130---2000对不合格的定义,不合格包括(
- 测量控制体系由( )组成 A.测量设备的计量确认 B.测量过程实
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 质量检验是( )的检查活动 A.基础性 B.预防性 C.阶段性
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )
- 在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一
- ( )体现顾客在综合了产品或服务的质量和价格以后对其所获利益的主观感
- 采购成本一般包括( )各项支出 A.人工费用 B.售价 C.采
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 为消除已发现的不合格所采取的措施是( ) A.报废 B.让步
- 劣质成本由( )构成 A.内部损失和外部损失成本 B.不增值的预
- 某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业,其产品质量优异的重要原因在于公
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- 关于质量检验的技术方法,正确的有( ) A.物理检验一般不会发生被
- 法定计量单位和词头的符号,单位符号一般为小写字母,只有单位名称来源于(
- 下列与项目建设有关的其它费用的是 ( ) A 勘察设计费 B 生
- 密度单位"千克每立方米"的国际符号是( ) A.kg·m-3 B.
- 根据《产品质量法》的规定,认定产品质量责任的依据主要有( ) A.法
- 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 根据GB/T 19000的定义,关于产品的陈述正确的有( ) A、产
- 质量检验的主要功能有( ) A.鉴别功能 B.把关功能 C.纠正
- 现代质量管理发展大致经历( )阶段 A.质量检验阶段 B.统计质量
- 对于严格度不同的方案,GB/T 2828.1规定( ) A、一般从正
- 下列计量单位中,虽不是国际单位制单位,但属于我国法定计量单位的是( )
- 随机变量的分布包含( )内容 A、随机变量可能取哪些值,或在哪个区间
- 以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是( ) A、它构成
- 抽样检验适用于( )的场合 A.不允许有不合格品 B.检验具有破坏
- 一般对采购物料、成品的检验,对产品的形成过程中质量特性要求过高,检测技
- PDCA循环的基本内容是什么?
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 设随机变量X1与X2相互独立,它们的均值分别为3与4,方差分别为1与2
- 使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时,适宜使用的检验水平为( )
- 在编制检验计划的原则中,以下哪条不够准确( ) A.充分体现检验的
- 利用X—R图对轴的加工过程进行监控,子组样本量n=4,随机抽4根轴进行
- 某公司为提高产品的竞争力,决定加强质量检验、调整检验机构、设立专业实验
- 关于内审员的资格和职责,正确的是( ) A.内审员可来自组织内部
- 对供应商的产品审核,主要包括( ) A.价格 B.功能 C.外
- 审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( ) A.程序 B.要
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- 质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,
- 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,这取决于( )
- 在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 现场审核首次会议的主要内容有( ) A.介绍质量管理体系实施情况
- 从广义上讲,质量检验的预防功能是指( ) A.通过对生产不合格品的
- ,某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚,公司
- 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( ) A.使
- 按审核委托方不同,可将审核划分为( ) A.内部审核 B.外部审
- 国家标准的制定对象为( ) A.通用零部件的技术要求 B.互换配
- 法定计量单位中立体角的单位符号为( ) A.sr B.rad
- 按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类 A.
- 当供应商的供货质量数据不全时,宜采用( )对供应商进行业绩评价 A
- 按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类 A.
- 大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为(
- 从供方长期采购某种产品,在进行抽样验收时,应针对( )提出要求 A、
- 的发展历史,在经营
- 某顾客购买了新产品A,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使
- 影响OC曲线的主要因素有( ) A、批量N B、样本量n
- 质量改进项目或活动的内容有哪些?
- 对一批产品进行检验,发现2个产品有A类不合格,3个产品有A类、B类不合
- 下列计量对象中,属于法定计量管理范围的是( ) A、家庭自用计量器具
- 将l5.4500修约,修约间隔为0.1,保留一位小数为( ) A.1
- 关于我国产品质量监督抽查制度,正确的是( ) A、国家监督抽查的产品
- 我国量值溯源体系原理图包括( ) A.计量基准 B.计量标准 C
- 根据不同的生产日期从产品批中抽样,目的是为了( ) A、节省抽样成本
- 质量检验定义中涉及的活动有( ) A.测量 B.调查 C.观察
- 根据计量的四大特点,指测量结果可重复、可复现、可比较的是( ) A.
- 企业在识别潜在供应商之后,一般还需对供应商进行调查,调查内容通常包括供
- 影响OC曲线的主要因素有( ) A、批量N B、样本量n
- 顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由(
- 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( ) A.经济性
- ( )是顾客关系管理的开始也是基础 A.收集顾客信息 B.顾客识
- 关于产品验证和产品检验的关系,正确的有( ) A.产品检验和产品验
- 某汽车制造公司是-家著名的汽车制造企业,其产品质量优异的重要原因在于公
- 质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,
- 计量的特点有( ) A.溯源性 B.统一性 C.一致性 D.
- 试制阶段对供应商质量控制的特点是( ) A.批量小 B.库存小
- 按( )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客 A.产品制造者 B.
- 为实现质量目标,组织应确定所需的过程,这些过程及其子过程的逻辑关系、接
- 关于质量检验的技术方法,正确的有( ) A.物理检验一般不会发生被
- 建筑安装工程费用定额一般包括 ( ) A 措施费定额 B 设备安
- 在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程
- 对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定的内容应包括( )等
- 最终检验应在( )后进行 A、订货客户核实样品符合合同要求 B、规
- 按产品类别设置检验站,其优点为( ) A.专业性强 B.熟悉掌握
- 下列检验项目中,不能用感官检验的是( ) A、家具的色泽 B、房间
- 已知测量仪器的最大允许误差为±0.173 V,若示值呈均匀分布,则测量
- 一元质量一般是顾客( )需求 A.明示的 B.隐含的 C.必须
- 按使用范围和额定值划分,下列排列顺序( )是正确的 A.参考条件
- 按计量学用途,测量仪器可分为( ) A、测量基准 B、工作标准
- 质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解,正确的是( ) A
- 审核报告属于( )所有 A.受审核方 B.审核委托方 C.认证机
- 在过程控制中,提高产品合格率的措施有( ) A.减小分布中心与公差中
- 质量手册的内容可以不包括( ) A、质量管理体系的范围 B、形成文
- 在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的测量标准,称为( ),
- 使用计数调整型抽样方案时,将检验水平Ⅱ改为特殊水平,会导致抽样方案(
- 下列随机变量中是连续随机变量的有( ) A、生产的一批轮胎中有缺陷的
- 将842修约到百数位的0.2单位修约( ) A.839 B.840
- ( )检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要
- 在过程控制中,若TL=一3,Tu=3,μ=1,ó=1,则( ) A.
- 下列数值修约为百位整数,正确的有( ) A、3864→3900 B
- 按审核委托方不同,可将审核划分为( ) A.内部审核 B.外部审
- 计量特点中,( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的 A、准确性
- 我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是(
- 质量检验计划是指( ) A.检验工作的日程安排 B.检验工作的人
- 下列说法正确的是( ) A.审核委托方不可以是管理体系认证机构 B
- 计量的特点有( ) A.溯源性 B.统一性 C.一致性 D.
- 下列( )项应该以专检为主 A.一般对采购物料、成品的检验 B.检
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- 了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值,物美价廉这体现了质量的(
- 我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是(
- 对某产品批进行抽样验收,规定N=600,AQL=250(%),检查水平
- Kan0模型中,( )对应的是顾客潜在的需求 A.理所当然质量
- Sks/m3的正确读法是( ) A.5千克每立方米 B.5千克每
- 按产品类别设置检验站,其优点为( ) A.专业性强 B.熟悉掌握
- 质量检验的主要功能之一是“鉴别”所谓“鉴别”是指( ) A.判别产
- 建设工程施工合同 ( 示范文本 ) 有三个附件,下列 ( ) 不是附件
- 质量改进中的分析问题原因一般有( )等步骤 A、 调查原因 B、
- 关于内审员的资格和职责,正确的是( ) A.内审员可来自组织内部
- 关于法定单位和词头的使用规则,下列说法正确的是( ) A.单位的名称
- ( ) A、X1+
- 根据接受产品的顺序情况分类,顾客的类型一般包括( ) A.目标顾客
- 跨部门的横向质量改进的内容有哪些?
- 以下说法正确的是( ) A、随机事件的发生有必然性,而没有大小之别
- 根据接受产品的顺序情况分类,顾客的类型一般包括( ) A.目标顾客
- 使用计数调整型一次抽样方案(80,2)对连续批进行验收时,连续三批抽检
- 包装检验包含( ) A、检验被包装物品(件)的防护处理 B、检查包
- 下列表示力矩单位牛顿米的符号的表达方式,( )是错误的 A.N·m
- 质量改进的程序是什么?
- 法定计量单位的名称,一般指法定计量单位的( ) A.中文名称 B.
- 关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
- 对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有( )
- 箭条图是一张有向无环图,由( )组成 A、 节点 B、 事件 C
- 下列计量管理活动中,属于执法行为的是( ) A、校准 B、检验
- 采用一台数字多用表测量电压源的电压经分析,测量不确定度的主要来源如下,
- ( )是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作 A.计量
- 下列( )测量仪器是显示式测量仪器 A.转度计 B.温度计 C
- 计量的特点包括( ) A.溯源性 B.强制性 C.-致性 D
- 顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法
- 在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一
- 质量检验的主要功能之一是“鉴别”所谓“鉴别”是指( ) A.判别产
- 检验指导书主要用于( ) A.供销人员宣传产品质量可信 B.管理
- 产品验证的主要内容包括( ) A.查验产品数量和实物的-致性 B
- 重复性和再现性是精密度的两个极端值,分别对应于两种极端的测量条件介于中
- 现场审核首次会议的主要内容有( ) A.介绍质量管理体系实施情况
- 当供应商的供货质量数据不全时,宜采用( )对供应商进行业绩评价 A
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 检验人员的两类误差包括( )误差 A.视力 B.技术性 C.心
- 关于测量准确度的说法,正确的有( ) A.测量准确度为0.25级
- 朱兰质量管理三部曲的内容包括( ) A.质量策划 B.质量保证
- 属于测量基准的有( ) A.国家标准 B.国家基准 C.国际标
- 质量检验是( )的检查活动 A.基础性 B.预防性 C.阶段性
- 编制检验流程图时,重要的是要确定产品检验和( )之间的接口 A.质
- 质量特性是指( )与要求有关的固有特性 A.产品 B.顾客 C.
- 在编制检验计划的原则中,以下哪条不够准确( ) A.充分体现检验的
- 根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其
- 某人通过分析得知,影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分
- 管理的主要职能是( ) A、计划、组织、协调和控制 B、计划、组织
- 八项质量管理原则包括( ) A.以顾客为关注焦点 B.基于风险预
- 如果装配某设备要用到5个一般零件,通过技术改进以后,使用更先进的零件后
- 采购成本一般包括( )各项支出 A.人工费用 B.售价 C.采
- 下列产品中,属于《产品质量法》适用范围的有( ) A、工业加工产品
- 对一种产品的A、B、C三类不合格特性分别进行抽样验收,对C类不合格特性
- “要求”是包括( ) A.合同规定的要求 B.法律法规规定的要求
- 根据GB/T19000标准,以下理解正确的是( ) A.标准样品是文
- 企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的报酬,在认证证书有
- 2000版标准中"质量"定义中的"特性"指的是( )
- 2000版标准( )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款
- 计量的准确性是指测量结果与被( )的一致程度 A.测量基准 B.测
- 不合格严重性分级是根据( )分级 A.对检验人员素质和能力要求的不
- 质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解,正确的是( ) A
- 现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到( )作用 A.预防
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 根据接受产品的顺序情况分类,顾客的类型一般包括( ) A.目标顾客
- 质量手册的内容至少应包括( ) A.组织的使命、愿景、价值观 B
- 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,其中计划是( )的活动 A
- 检验站设置的基本原则包括( ) A.要有适宜的场地和工作环境 B
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,产品的实际性能指标是顾客形成( )要
- 下列( )方面的工作计量器具属于国家强制检定的范围 A.环境监测
- 质量检验的主要功能之一是“鉴别”所谓“鉴别”是指( ) A.判别产
- 准备审核结论时,审核组应( ) A.针对审核目的,评审审核发现以及
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- 根据作用和地位,可将计量分为三类,其中,随着产品技术含量提高和复杂性增
- 关于质量检验的技术方法,正确的有( ) A.物理检验一般不会发生被
- 关于质量检验的技术方法,正确的有( ) A.物理检验一般不会发生被
- 为识别和控制不符合质量特性要求的产品,并规定不合格品控制措施以及不合格
- 质量检验的预防功能体现在( )等方面 A、用检验数据计算过程能力和判
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 关于Kano(狩野)模型的说法,正确的有( ) A.能极大提高顾客
- m2/s这个单位符号,当用于表示运动黏度时,名称应为( ) A.二
- 16个数据的平均值为27.83,现发现其中一个数据19.58被误记为1
- 《卓越绩效评价准则》国家标准可用于( ) A、质量奖的评审 B、组
- 标准化常用形式中系列化的最大特点是( ) A.在不同时间、地点制造
- 矩阵图的形式可分为L 型和( )等 A、 T 型 B、 X 型
- 企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节 A.
- 下列产品检验中,属于生物检验的有( ) A、产品(食品)受有害微生物
- 实施顾客关系管理,就是要( )以及对顾客的信息反馈进行管理 A.识
- 在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程
- 对纠正措施的正确理解应是( ) A.把不合格品返工后成为合格品采取
- 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( ) A.新产
- 质量检验是确认( )所必要的过程 A、最终产品能否交付使用 B、质
- ( )是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作 A.计量
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( ) A、法律要求 B、标
- 物美价廉、物有所值反映了质量的( )特性 A、经济性 B、广义性
- 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( ) A.新产
- 关于质量管理体系认证证书的说法正确的是( ) A.认证证书有效期为六
- 用某仪器对电压进行测量,给被测电压一个很小的变化量,测量仪器显示的示值
- 一般来说OC曲线可用来( ) A、分析方案的判别能力 B、选择
- 全数检验的适用范围是( ) A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品
- 下列( )可以作为测量标准 A.标准电流表 B.标准电压表 C.
- 生产方过程平均大于AQL,应使用( )抽样方案 A、正常 B、放宽
- 认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于( ) A.产
- 检定包括检查、( ) A、 加标记 B、 出具检定证书 C、 测
- 将数1.500按0.2修约间隔进行修约,其修约数为( ) A.1.4
- 质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解,正确的是( ) A
- 不合格严重性分级是根据( )分级 A.对检验人员素质和能力要求的不
- 单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具称为( ) A.测量设备
- 产品形成过程中,质量波动是客观存在的,直接引起质量波动的因素包括(
- 关于顾客满意的说法,正确的有( ) A.顾客满意是顾客对-个产品(
- 下列费用中,应计入非符合性成本的费用有( ) A.原材料供应商认证
- 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( ) A.使
- 产品不合格严重性分级表正确理解是( ) A.产品不合格严重性分级原
- 计量的特点包括( ) A.溯源性 B.强制性 C.-致性 D
- 对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有( ) A
- 关于“示值误差”,下列说法正确的是( ) A.示值误差是测量仪器的
- 企业管理层次“扁平化”发展的背景是( ) A.分权管理已成为一种普
- 关于法定单位和词头的使用规则,下列说法正确的是( ) A.单位的名
- 劣质成本由( )构成 A.内部损失和外部损失成本 B.不增值的预
- 抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查,般抽样量应在
- 所谓关键的质量是( ) A.关键的产品 B.关键的零部件 C.
- 企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑( )因素 A.企业与供
- 下列文件中,不能作为质量检验依据的是( ) A、检验规程 B、工艺
- 将l5.1500修约,修约间隔为0.1,保留一位小数( ) A.15
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 关于测量不确定度的说法,正确的有( ) A.不确定度小,测量误差也
- 柴油属于下列哪类产品( ) A、硬件 B、流程性材料 C、软件
- 质量改进项目或活动的内容有哪些?
- 下列那一项不是按检验的执行人员分类的( ) A.自检 B.互检
- 10个螺丝钉中有3个不合格品;随机取4个使用,4个全是合格品的概率是(
- 古典概率的特征有( ) A、随机现象只有有限个样本点(有限性) B
- 分层法的应用程序是什么?
- 投标文件出现下列 ( ) 情况时,评标委员会不能轻易按废标处理 A
- 关于测量标准,正确的有( ) A、按用途,测量标准可分为计量基准和计
- 加强对( )的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势 A、生产商
- 包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容具体内容包括( ) A.核
- 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了
- 用于检验的试样,要经( )后才能用于检验或试验 A、技术专家确认
- 审核目的由( )确定 A.审核组长 B.审核委托方 C.审核组
- 现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到( )作用 A.预防
- 测量过程的失控,可通过一系列后过程活动来揭示,其中包括( ) A.
- ( )情况下会遇到二项分布 A、在一定时间内或一定区域内或一特定单位
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关固有特性的论述中正确的有(
- 计量特点中,( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的 A、准确性
- 质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面 A、 售后服务 B
- 某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参
- 的发展历史,在经营
- 合格评定包括()A、认证B、认可C、合格评价D、检测
- 互利共赢关系给企业带来的好处是( ) A.提高产品质量 B.增强
- 关于“审核结论”,下列理解正确的是( ) A.审核结论是由审核组长确
- 质量检验记录是证实产品质量的证据,因此记录的数据一定要( ) A、客
- 顾客不包括( ) A、委托人 B、相关方 C、零售商 D、消费
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- 质量检验部门的主要职能是( ) A.指导作业人员正确进行白检 B
- 用代数方法与未修正测量结果相加,以补偿其系统误差的值,称为( )
- 根据GB/Tl9000---2000标准,不合格的定义是( ) A
- SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的 A.供方—输入—
- 供应商是企业发展的保障,供应商发展的重点在于( ) A.使企业获得
- 企业管理层次“扁平化”发展的背景是( ) A.分权管理已成为一种普
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( ) A.分
- 按审核委托方不同,可将审核划分为( ) A.内部审核 B.外部审
- Kan0模型中,( )对应的是顾客潜在的需求 A.理所当然质量
- 如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是( ) A.不合格
- 一般来说对供应商的审核时机是在( )阶段 A.批量供货之前 B.
- 我国法定计量单位的主体是( )单位 A.SI基本 B.SI导出
- 工序检验站基本上有( )等不同形式 A.集中式 B.单一式 C
- 关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系,正确的有( ) A.二
- 称量准确值为2.5kg的甲物和125kg的乙物的质量,所得的实际值分别
- 作为高层管理者尤其需要较强的( ) A、技术技能 B、概念技能
- 我国规定,用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中
- 软件质量的固有特性有( )等 A.可移植性 B.效率 C.功能
- GB/Tl9001--2000标准要求组织建立( ) A.质量管理体
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- 以下所举示例中,( )是文件 A.空的光盘 B.标准 C.所有的
- 根据计量的作用与地位,计量可分为( ) A、 科学计量 B、 工程
- 关于内部审核的方法,以下说法正确的是( ) A.内审不必制订计划
- 某企业新开发一种产品,经总部会议研究确定,质检部组织相关人员进行质量检
- 将数1.500按0.2修约间隔进行修约,其修约数为( ) A.1.4
- 我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是(
- 化学检验是( ) A.利用化学试剂和试验仪器及一定的测试方法 B.
- 企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的报酬,在认证证书有
- 下列文件中,不能作为质量检验依据的是( ) A、检验规程 B、工艺
- 审核准则包括适用的( ) A、方针 B、标准 C、程序 D、检
- 使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时,适宜使用的检验水平为( )
- 企业标准化的特征是( ) A.以提高经济效益为中心 B.贯彻于生产
- 当用户提出抽样检验的使用方风险为10%,其抽样方案在极限质量处的接收概
- ( )是实现单位统一实现量值准确可靠的活动 A.检查 B.标准化
- 按产品类别设置检验站,其优点为( ) A.专业性强 B.熟悉掌握
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 最终检验是对最终完成产品的检验,因此最终检验是( ) A、产品交付使
- 根据GB/T4091-2001,在X图与X图中,至少连续( )点中相邻
- 排列图的结构通常是( ) A.右边纵轴表示不合格(或缺陷)项目的百分
- 不合格严重性分级,按四级不合格划分,A级的含义是( ) A.不严重
- 某顾客购买了新产品A,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使
- 测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的( ),称为标称范围 A.
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∪B指的是( ) A、事件A
- ( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质
- 对QC 小组组长的要求( ) A、 是推行全面质量管理的热心人 B
- 测量仪器又称计量器具 按计量学用途,测量仪器可分为( ) A、
- 关于测量准确度的说法,正确的有( ) A.测量准确度为0.25级
- 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,其中计划是( )的活动 A
- 产生漂移的原因是( ) A.外界环境变化 B.元器件老化 C.
- 根据目标管理的基本原理,在实施目标管理的全过程中,必须牢牢抓住的主线包
- 企业在识别潜在供应商之后,一般还需对供应商进行调查,调查内容通常包括供
- 按( )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客 A.产品制造者 B.
- ( )可以用适当的修正值来估计并予以补偿 A.随机误差 B.系
- 测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的校准,检定,还包括( )对测量过
- CRM引擎的目的是( ) A.对顾客信息进行分析 B.与其他系统
- 抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查,般抽样量应在
- 设置检验站通常遵循的基本原则有( ) A.重点考虑质量控制的关键作
- 互利共赢关系给企业带来的好处是( ) A.提高产品质量 B.增强
- 根据((IS010015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个
- 关于检验水平有( ) A、一般水平Ⅲ的样本量最小,检验最严格
- 一元质量一般是顾客( )需求 A.明示的 B.隐含的 C.必须
- 关于“标准化”的形式,正确的有( ) A.统一化是指在一定范围内缩
- KJ 法是( )的另一种说法 A、 流程图 B、 矩阵图 C、
- 为实现质量目标,组织应确定所需的过程,这些过程及其子过程的逻辑关系、接
- 感官检验的分类( ) A.分析型感官检验 B.视觉检验 C.听觉
- 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( ) A、有形性 B、响应性
- 在进行现场审核前,对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质量{
- 一般来说OC曲线可用来( ) A、分析方案的判别能力 B、选择
- 下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( ) A.GB/
- ( ) A、X1+
- ( ) A、X1+
- 销售者的产品质量义务有( ) A、保证产品标识符合法律规定的要求
- 计量具有准确性、( )等特点 A、 一致性 B、 溯源性 C、
- 某企业新开发一种产品,经总部会议研究确定,质检部组织相关人员进行质量检
- 大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为(
- 把钢材弯曲成钢夹,考虑钢夹的间隙距离,其规范限为6.8±0.6mm,若
- 根据计量的四大特点,指测量结果可重复、可复现、可比较的是( ) A.
- 满足GB、/T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括( )
- 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力,根据环境条件的不同,
- 认证证书的有效期一般为( ),有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评
- 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( ) A.新产
- 通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位,并为最新的科技发展提供
- 关于PDCA循环的内容和特点,正确的有( ) A.PDCA循环是指策
- 合格评定包括()A、认证B、认可C、合格评价D、检测
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- PDCA循环的特点不包括( ) A.改进上升 B.大环套小环 C
- 某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系该厂在
- 质量检验的报告功能在于为( )提供重要信息和依据 A.质量控制
- 下列有关样本空间的说法不恰当的是( ) A、“抛一枚硬币”的样本空间
- 关于产品标识的使用,正确的有( ) A.需要区别不同的产品时,应对
- 方针目标管理作为一种科学管理方法具有( )等特点 A.强调系统管理
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- 企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有( )
- 在对供应商的选择中,在( )阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选
- 在编制检验计划的原则中,以下哪条不够准确( ) A.充分体现检验的
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 在检验人员做出产品放行、交付的判定前,需要( ) A.提供证实产品
- ( )是对测量所包括的硬件和软件的统称 A.测量设备 B.测量仪
- 编制质量检验计划的目的在于( ) A.使分散的检验人员了解基本情况
- 关于测量准确度的说法,正确的有( ) A.测量准确度为0.25级
- 产品的质量特性是( )过程形成的是由产品的原材料、构成产品的各个组成部
- 在过程控制中,提高产品合格率的措施有( ) A.减小分布中心与公差中
- 下列计量对象中,属于法定计量管理范围的是( ) A、家庭自用计量器具
- 质量管理体系认证比质量管理体系审核增加的主要活动有( ) A.认证的
- ,( )国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,
- 利用X—R图对轴的加工过程进行监控,子组样本量n=4,随机抽4根轴进行
- 质量检验科规定必须由( )对检验记录签字确认 A.质检科长 B.现
- 影响产品质量的异常因素( ) A.是过程所固有的 B.对产品质量影
- 检验水平的选取主要考虑( ) A、批与批间质量差异 B、检查费
- 我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是(
- 实现量值溯源最主要的技术手段是( ) A.检验 B.测量 C.检
- 下列不属于Sl基本单位的是( ) A.m B.A C.cd
- 质量检验的基本任务有( ) A、使生产操作者不制造不合格产品 B、
- 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( ) A.经济性
- 对未通过体系认证的供应商,企业应着重从控制的有效性人手,关注其( )
- 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这
- 为识别和控制不符合质量特性要求的产品,并规定不合格品控制措施以及不合格
- 根据GB/Tl9000---2000标准,不合格的定义是( ) A
- 某公司为提高产品的竞争力,决定加强质量检验、调整检验机构、设立专业实验
- 模拟式仪器在读取其示值时,一般是估读到最小分度值的( ) A.1/
- 再现性可以用( )来定量表示 A.再现性临界差 B.再现性变
- “能耗”是空调的质量特性之-,能耗越小,顾客越满意;能耗越大,顾客越不
- 根据GB/T 19000--2008标准,组织与供方的关系应该是(
- 根据Kan0模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意越不充足
- 物美价廉、物有所值反映了质量的( )特性 A、经济性 B、广义性
- 质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解,正确的是( ) A
- 关于审核证据的说法,正确的有( ) A.审核证据是可证实的信息
- 关于审核的说法,正确的有( ) A.质量管理体系与环境管理体系或其
- 再现性可以用( )来定量表示 A.再现性临界差 B.再现性变
- SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的 A.供方—输入—
- 5月7日,国务院发布( )标志着我国产品质量认证进入了法制化
- 检验人员的两类误差包括( )误差 A.视力 B.技术性 C.心
- GB/T 19001--2008标准为需要证实其有能力稳定地提供满足(
- 测量的重复性条件包括( ) A.相同测量程序 B.相同测量人
- 质量检验计划是( ) A.对完成检验任务做出的日程安排 B.向用
- 检验手册基本上由( )组成 A.检验标准和技术规范 B.程序性和
- 质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面 A、 售后服务 B
- 检验人员的两类误差包括( )误差 A.视力 B.技术性 C.心
- 抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查,般抽样量应在
- 如果某器件的内径随着电镀时间的增加而变小,那么电镀时间和内径的相关系数
- 《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大
- SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的 A.供方—输入—
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,产品的实际性能指标是顾客形成( )要
- QC小组与行政班组的主要不同点有( ) A.人数不同 B.组织原则
- 对顾客满意程度的定量化描述称为( ) A、顾客满意度指标 B、顾客
- 建筑安装工程费用定额一般包括 ( ) A 措施费定额 B 设备安
- 对某产品批进行抽样验收,规定N=600,AQL=250(%),检查水平
- 标准是( )的产物 A、过程 B、管理的系统方法 C、标准化活动
- 测量设备包括( ) A、 测量仪器 B、 测量环境 C、 辅助设
- 审核计划应由( )编制 A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C
- 把钢材弯曲成钢夹,考虑钢夹的间隙距离,其规范限为6.8±0.6mm,若
- 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定,在任何情况下,产品是否
- 质量检验科通常使用的检验方法有( ) A.感官检验法 B.重量分析
- CRM引擎的目的是( ) A.对顾客信息进行分析 B.与其他系统
- 感知价值与顾客满意度存在( )相关关系 A.正 B.负 C.不
- 下列原则中,属于GB/T 19000--2008标准中质量管理八项原则
- 产品验证中所指的“客观证据”是( ) A.产品说明 B.产品质量
- 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-
- 顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,这反映了顾客满意的( ) A
- 质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响,是(
- 质量是一组固有特性需要满足的程度,其中“要求”是指( ) A.明示
- 科学计量是( )的计量科学研究 A.基础性 B.探索性 C.公
- 设计和开发策划阶段,企业与供应商的互利合作方法有( ) A.对供应
- 在选择供应商时,直观判断法常用于( )原材料或零部件的供应商 A.
- 按审核委托方不同,可将审核划分为( ) A.内部审核 B.外部审
- 培训设计和策划阶段的主要工作包括( ) A.收集培训需求信息 B
- 在重复性条件下,对同-被测量对象进行无限多次测量所得结果的平均值与被测
- 下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( ) A.GB/
- 按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类 A.
- 测量仪器的标称范围上限值和下限值之差的绝对值称为( ) A.测量范
- 国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( ) A.组织的产品、服
- 测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在额定操作条件下运行所能
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- 检验误差产生的来源有( ) A.计量器具 B.仪器设备 C.试
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 关于测量结果与测量误差,下列叙述中正确的是( ) A.测量结果只是被
- KJ 法是( )的另一种说法 A、 流程图 B、 矩阵图 C、
- 关于内审员的资格和职责,正确的是( ) A.内审员可来自组织内部
- 显示装置能有效辨别的最小示值差,称为显示装置的( ) A.灵敏度
- 当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时,称为( )审核 A.合
- 某机械制造厂产品的缺陷数呈上升趋势,为了解产品缺陷的分布情况,可采用的
- 合格评定包括( ) A.合格评价 B.检测 C.认证 D.认可
- 按照计量检定系统表进行检定的作用是( ) A、保证被检测量仪器的准确
- 将两个样本数据在同一张正态概率纸上作图,不仅都呈直线状,且大致平行,则
- 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的(
- 135P:0.40.50.1则(1)E(X)
- 《卓越绩效评价准则》国家标准可用于( ) A、质量奖的评审 B、组
- 关于以LQ检索的抽样方案的说法,正确的有( ) A.以LQ检索的抽样
- 质量特性是指( )与要求有关的固有特性 A.产品 B.顾客 C.
- 质量管理体系与优秀模式之同的关系共同点是( ) A、使组织能够识别它
- 建立溯源体系的目的( ) A.保证所进行的测量溯源到国家计量基准的环
- 质量改进的程序是什么?
- 联合共同承包的各方对承包合同的履行承担( )责任 A 各自 B 独
- 将两个样本数据在同一张正态概率纸上作图,不仅都呈直线状,且大致平行,则
- 设ua是标准正态分布N(0,1)的a分位数,则( ) A.u0.3>
- 顾客关系管理技术类型包括( ) A.运营型 B.分析型 C.协
- 16个数据的平均值为27.83,现发现其中一个数据19.58被误记为1
- 抽样检验的主要缺点是( ) A.不科学 B.可靠性不是百分之百
- 将两个样本数据在同一张正态概率纸上作图,不仅都呈直线状,且大致平行,则
- 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( ) A.使
- 测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在额定操作条件下运行所能
- 检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的( ) A.记录 B
- 按使用范围和额定值划分,下列排列顺序( )是正确的 A.参考条件
- 热和能的单位“焦”用Sl基本单位表示时应为( ) A.k9·m2/
- 某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参
- 质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响,是(
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 测量误差等于( ) A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之
- 产品质量主要是满足( ) A.政府法律法规强制性规定 B.顾客的要
- 根据《产品质量法》规定,对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析
- 调查表的应用程序是什么?
- 检验流程图的编制需要以( )为依据 A.设计图样 B.作业流程图
- X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市
- 质量检验的技术依据有( ) A.产品技术标准 B.产品设计图样
- 按GB/Tl9001建立质量管理体系的主要作用是( ) A、确保产品
- 顾客要求是指( ) A、明示的、 B、必须履行的需求或期望 C、
- 该模型包含6个结
- 135P:0.40.50.1则(1)E(X)
- 感官检验的分类( ) A.分析型感官检验 B.视觉检验 C.听觉
- 16个数据的平均值为27.83,现发现其中一个数据19.58被误记为1
- 通常所说的6sigma 水平是指过程输出的缺陷率为( ) A、 3.
- 质量定义中的“要求”是指( )需求或期望 A、当前的 B、明示的
- 实现量值溯源的最主要的技术手段是( ) A、 校准 B、 鉴定
- 头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(
- 若变量x与Y正相关,则( ) A.相关系数r>0 B.相关系数r=
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关固有特性的论述中正确的有(
- 与过程能力有关的指标有( ) A.S B.规范限T C.规范中心
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∩B指的是( ) A、事件A
- 5月1 日起,中国对强制性产品认证使用的标志为( ) A.
- 在服务的过程中,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的( )
- 质量手册的内容至少应包括( ) A.组织的使命、愿景、价值观 B
- ( )是对测量所包括的硬件和软件的统称 A.测量设备 B.测量仪
- 关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是( )
- 在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程
- 质量改进活动的评审目的是什么?
- 当供应商的供货质量数据不全时,宜采用( )对供应商进行业绩评价 A
- 检验人员的两类误差包括( )误差 A.视力 B.技术性 C.心
- 根据《产品质量法》规定,对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析
- 用于质量管理体系审核的标准应是( ) A、GB/T19000 B、
- 软件质量的固有特性有( )等 A.可移植性 B.效率 C.功能
- 质量检验计划是指( ) A.检验工作的日程安排 B.检验工作的人
- 在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管
- ( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望 A.需求 B.
- 产品生产者为了( )需要,必须设置独立的质量检验机构 A.确保产品
- 顾客关系管理技术类型包括( ) A.运营型 B.分析型 C.协
- 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,这取决于( )
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- 在选择测量仪器的最大允许误差时,通常应为所测量对象所要求误差的( )
- 对未通过体系认证的供应商,企业应着重从控制的有效性人手,关注其( )
- 测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在额定操作条件下运行所能
- 法定计量单位的名称,一般指法定计量单位的( ) A.中文名称 B.
- 包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容具体内容包括( ) A.核
- 检验水平的选取主要考虑( ) A、批与批间质量差异 B、检查费
- 使测量准确性和一致性得到技术保证的是测量的( ) A、重复性 B、
- 设X为随机变量,且P(|X|≤2)=0.7,P(X>2)=0.1,则P
- 对于严格度不同的方案,GB/T 2828.1规定( ) A、一般从正
- 关于内部审核的方法,以下说法正确的是( ) A.内审不必制订计划
- 我国规定,用于( )方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围 A
- 计量特点中,( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的 A、准确性
- 影响产品质量的异常因素( ) A.是过程所固有的 B.对产品质量影
- 制定《计量法》的目的,是为了保障( )的统一和量值的准确可靠 A.
- 按检验阶段分,检验包括进货检验、( )和最终检验三类 A、过程检验
- 质量管理体系审核用于确定符合( ),也用于评定质量管理体系的有效性和识
- 测量不确定度,表征了合理地赋予被测量之值的( )、与测量结果相联系的参
- 抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查,般抽样量应在
- 包装检验包含( ) A、检验被包装物品(件)的防护处理 B、检查包
- 企业在识别潜在供应商之后,一般还需对供应商进行调查,调查内容通常包括供
- 在重复性条件下,对同-被测量对象进行无限多次测量所得结果的平均值与被测
- 检验站是根据( )制定的生产过程中最小的检验实体 A.生产工艺布置
- 组织战术层信息的特点有( ) A.可预见性 B.阶段性 C.可
- 感官检验的分类( ) A.分析型感官检验 B.视觉检验 C.听觉
- 千小时)分别为:l0,11,12,12,
- 产品生产者为了( )需要,必须设置独立的质量检验机构 A.确保产品
- 不合格品控制程序主要是规定对不合格品的( ) A.预防措施 B.
- 检验站设置的基本原则包括( ) A.要有适宜的场地和工作环境 B
- 产品验证的主要内容包括( ) A.查验产品数量和实物的-致性 B
- 企业在识别潜在供应商之后,一般还需对供应商进行调查,调查内容通常包括供
- 顾客关系管理的主要内容有( ) A.将产品销售给顾客 B.识别顾
- 对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有( ) A
- 企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑( )因素 A.企业与供
- 当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商
- 关于测量准确度的说法,正确的有( ) A.测量准确度为0.25级
- 代表着计量的公益性的是( )类计量 A.科学计量 B.工程计量
- 根据目标管理的基本原理,在实施目标管理的全过程中,必须牢牢抓住的主线包
- 某大型公司刚刚组建,公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构为建立
- 测量控制体系由( )组成 A.测量设备的计量确认 B.测量过程实
- 设r为由n对数据(xi,yi)算出的相关系数,y=a+bx为相应的一元
- 管理层次扁平化趋势表现在( ) A、渠道层级减少 B、渠道直营化
- 测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的( ),称为标称范围 A.
- 关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是( )
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ). A
- 国际标准( )规定了国际单位制的构成及其使用方法 A.IS0900
- 当用户提出抽样检验的使用方风险为10%,其抽样方案在极限质量处的接收概
- 按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类 A.
- 鉴于直径测量仪器不确定度和人员测量直径的不确定度这两个分量之间无关,所
- 培训设计和策划阶段的主要工作包括( ) A.收集培训需求信息 B
- 计量特点中,( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的 A、准确性
- 根据GB/T 19000的定义,关于产品的陈述正确的有( ) A、产
- 检定包括检查、( ) A、 加标记 B、 出具检定证书 C、 测
- 检定结束后提交的检定结果中必须包括( ) A、检定过程报告 B、合
- ,( )国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,
- 外部审核通常是指( ) A.第一方审核 B.第二方审核 C.第三
- QC小组与行政班组的主要不同点有( ) A.人数不同 B.组织原则
- ,某啤酒公司因产品标识问题受到'-3地质量技术监督局的处罚公
- 测量不确定度表示测量值之间的( ) A.差异性 B.波动性 C.
- 由l5对数据(xi,yi),i=1,2,…,15,算得Lxx=355,
- 检测中出现异常情况时,( )的做法是不正确的 A.因试样(件)失效
- 在其他要求相同的情况下,抽样类型不同的抽样方案质量保证能力( ) A
- 在抽样检验中,生产方风险是指( ) A.合格批被接收的概率 B.合
- 抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查,般抽样量应在
- 不合格是偏离质量规定要求的表现因质量特性重要程度和偏离规定要求的程度不
- 生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验,严格把关,可以起到的作用是
- 在采用综合单价计价 ( 工程量清单计价 ) 和工料单价 ( 定额计价
- 产品不合格严重性分级表正确理解是( ) A.产品不合格严重性分级原
- 下列不属于Sl基本单位的是( ) A.m B.A C.cd
- 某公司为提高产品的竞争力,决定加强质量检验、调整检验机构、设立专业实验
- 检验站是根据( )制定的生产过程中最小的检验实体 A.生产工艺布置
- 朱兰质量管理三部曲的内容包括( ) A.质量策划 B.质量保证
- 与B、C类不合格相比,A类不合格特性是( )的特性 A.更关键 B
- 对“16℃”的正确读法是( ) A.摄氏l6度 B.16度 C
- 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,这取决于( )
- 顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( ) A.分
- 顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( ) A.认知质量 B.感
- 关于产品的定义,正确的有( ) A.产品是“过程的结果” B.产
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,其中“要求”是指( ) A.明示
- 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-
- 审核计划应由( )编制 A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 标准化常用形式中系列化的最大特点是( ) A.在不同时间、地点制造
- 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受 A.需求 B.要
- 按计量学用途,测量仪器可分为( ) A、测量基准 B、工作标准
- ( )创造了控制图 A.菲根堡姆 B.休哈特 C.戴明 D.朱
- 检测中出现异常情况时,( )的做法是不正确的 A.因试样(件)失效
- 准备审核结论时,审核组应( ) A.针对审核目的,评审审核发现以及
- 不合格是偏离质量规定要求的表现因质量特性重要程度和偏离规定要求的程度不
- 在对产品批进行抽样检验时,抽取样本可采用的方法有( ) A.方便抽样
- 用某仪器对电压进行测量,给被测电压一个很小的变化量,测量仪器显示的示值
- 产品验证的主要内容包括( ) A.查验产品数量和实物的-致性 B
- 下列费用中,应计入非符合性成本的费用有( ) A.原材料供应商认证
- 柴油属于下列哪类产品( ) A、硬件 B、流程性材料 C、软件
- 现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到( )作用 A.预防
- 在规定的条件下,为确定测量仪器所指示的量值,或实物量具所代表的量值,与
- 测量标准须经过对( )方面考核合格后,才有资格进行量值传递 A.测量
- 典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( ) A、文件评审 B、现
- 下列论述中错误的是( ) A、特性可以是固有的也可以是赋予的 B、
- 确定具体的目的、目标:()形成目标手段系统展
- 以下所举示例中,( )是文件 A.空的光盘 B.标准 C.所有的
- 质量改进是消除( )的问题 A、 偶发性 B、 系统性 C、 持
- 标准是( )的产物 A、过程 B、管理的系统方法 C、标准化活动
- 分层法的应用程序是什么?
- 投标文件出现下列 ( ) 情况时,评标委员会不能轻易按废标处理 A
- 一根标称值为100的钢棒的校准量值为100.2mm,其示值误差为( )
- 关于质量培训,错误的是( ) A.质量培训的目的是通过系统地改进人
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 测量仪器使用前采取预热、预先在实验室放置一段时间与室温等温,是( )
- 的发展历史,在经营
- 我国《计量法》规定,计量检定必须执行计量检定规程计量检定规程包括(
- 顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( ) A.标
- 通过测量所得到的赋予被测量的值,称为( ) A.真值 B.测量
- 准备审核结论时,审核组应( ) A.针对审核目的,评审审核发现以及
- 质量特性分析表是由( )制订的 A.质量部门 B.检验部门 C
- 根据目标管理的基本原理,在实施目标管理的全过程中,必须牢牢抓住的主线包
- 实现量值溯源的最主要的技术手段是( ) A.校准 B.测量 C
- 产品形成过程中,质量波动是客观存在的,直接引起质量波动的因素包括(
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格
- 对纠正措施的正确理解应是( ) A.把不合格品返工后成为合格品采取
- 法定计量单位和词头的符号,单位符号一般为小写字母,只有单位名称来源于(
- 测量控制体系由( )组成 A.测量设备的计量确认 B.测量过程实
- 如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是( ) A.不合格
- 对供应商的产品审核,主要包括( ) A.价格 B.功能 C.外
- GB/T19000--2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法
- ( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质
- "产品"从广义质量概念应该理解为( ) A.有形成品 B.硬件软件
- PDCA循环的基本内容是什么?
- ( )是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力 A、质量目标
- 模拟式仪器在读取其示值时,一般是估读到最小分度值的( ) A.1/
- 测量仪器使用前采取预热、预先在实验室放置一段时间与室温等温,是( )
- 一次抽样和二次、多次抽样相比( ) A、抽样简单,但判别能力不如二次
- 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( ) A、有形性 B、响应性
- 关于服务质量特性的五种类型,下列论述正确的有( ) A、可靠性,是指
- 扩展不确定度的表示方式有( ) A、 标准差 B、 标准差的倍数
- 由正常检验转为放宽检验表示( ) A、过程质量变坏 B、检验的经济
- ( )认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式 A.对一批产品进
- 设ua是标准正态分布N(0,1)的a分位数,则( ) A.u0.3>
- 5月1 日起,中国对强制性产品认证使用的标志为( ) A.
- 产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( ) A.认证对象相同、
- 树图的应用程序有哪些?
- 计数调整型一次抽样方案的检索要素有( ) A、批量 B、接收质
- 质量检验科规定必须由( )对检验记录签字确认 A.质检科长 B.现
- GB/T19001--2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施
- 以下行为是符合我国法律规定的是 ( ) A 总承包单位将建设工程主
- 对系统误差修正后的测量结果来说,其系统误差( ) A、绝对值比修正前
- 在亲和图的使用过程中( )是重要的一环 A、 认识事物 B、 资料
- 直径测量仪器的标准不确定度为u1=( ) A、 0.0010mm
- ( )可以用适当的修正值来估计并予以补偿 A.随机误差 B.系
- 质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求,( )被赋
- 下列( )是顾客满意的程度基本特征 A.主观性 B.经济性 C.
- 质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”这里
- GB/T19001--2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施
- 关于审核证据的说法,正确的有( ) A.审核证据是可证实的信息
- 朱兰质量管理三部曲的内容包括( ) A.质量策划 B.质量保证
- 检测中出现异常情况时,( )的做法是不正确的 A.因试样(件)失效
- 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受 A.需求 B.要
- 对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是( )
- ( )是顾客最基本的需求满足 A.理所当然质量 B.一元质量
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- 下列( )是顾客满意的程度基本特征 A.主观性 B.经济性 C.
- 按照计量检定系统表进行检定的作用是( ) A、保证被检测量仪器的准确
- 顾客不包括( ) A、委托人 B、相关方 C、零售商 D、消费
- 对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有( ) A
- 校准证书给出标称长度为100mm 的二等量块的扩展不确定度为U99(l
- 下列( )是顾客满意的程度基本特征 A.主观性 B.经济性 C.
- 关于“审核结论”,下列理解正确的是( ) A.审核结论是由审核组长确
- 计数调整型一次抽样方案的检索要素有( ) A、批量 B、接收质
- 地方标准由( )编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布 A.省、自
- 按不合格类确定AQL,应( ) A、A类不合格的AQL大于B类不合格
- 审核准则包括适用的( ) A、方针 B、标准 C、程序 D、检
- 下列随机变量中是连续随机变量的有( ) A、生产的一批轮胎中有缺陷的
- 测量设备包括( ) A、 测量仪器 B、 测量环境 C、 辅助设
- 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力,根据环境条件的不同,
- 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证,对有关问题进行了学习
- 孤立批抽样方案GB/T 2828.2的模式B适用于( )的情况 A、
- 在( )的情况下,产品实现过程中的检验以“专检”为主 A、检测技术相
- 在质量管理体系评价方式中,质量管理体系认证审核属于( ) A、自我评
- 关于“示值误差”,下列说法正确的是( ) A.示值误差是测量仪器的
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∩B指的是( ) A、事件A
- 下列( )项应该以专检为主 A.一般对采购物料、成品的检验 B.检
- 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所实施的系
- 首件检验的作用( ) A.有效地防止出现成批不合格品 B.确认过程
- 使测量准确性和一致性得到技术保证的是测量的( ) A、重复性 B、
- 检验站和检验人员太少,会造成( )问题 A.待检时间太长 B.人
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- 某单位为了建立有效的测量控制体系,必须保证所配备的测量仪器的特性满足客
- 检验站设置时要有适宜的工作环境其意是指( ) A.要有便于进行检
- 化学检验是( ) A.利用化学试剂和试验仪器及一定的测试方法 B.
- GB/T19001--2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施
- 检验流程图的基础和依据是( ) A.检验计划 B.检验手册 C
- 用-台万用表测量电阻器的阻值时,使用的是×100挡若万用表刻度盘的示值
- ( )是质量检验的主要步骤 A.测量或试验 B.检定 C.记录
- 根据GB/Tl9000---2000标准,不合格的定义是( ) A
- 在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程
- 质量管理体系审核的目的包括( ) A、确定符合质量管理体系要求的程度
- 科学计量是( )的计量科学研究 A.基础性 B.探索性 C.公
- 不合格品隔离的主要内容有( ) A.把不合格品码放整齐 B.对不
- 对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定的内容应包括( )等
- 企业标准,应在发布后( )日内办理备案 A.15 B.20 C.
- 当企业采购的零部件非常重要,而市场供应较为紧缺时,企业一般应( )
- 采购成本一般包括( )各项支出 A.人工费用 B.售价 C.采
- 将842修约到百数位的0.2单位修约( ) A.839 B.840
- 对组织而言,( )的说法是正确的 A.质量管理体系是客观存在的 B
- 2000版IS09000族标准的理论基础是( ) A、持续改进原理
- 计量特点中,( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的 A、准确性
- 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )
- 质量手册的内容可以不包括( ) A、质量管理体系的范围 B、形成文
- 在计数调整型抽样方案中,用来规定批量和样本量之间关系的要素是( )
- 单位工程验收的组织方是 ( ) A 施工单位 B 监理单位 C
- 关于内部审核的方法,以下说法正确的是( ) A.内审不必制订计划
- 企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的报酬,在认证证书有
- 规定组织质量管理体系的文件是( ) A、质量手册 B、程序文件
- 对供应商首先应进行( ),合格后才能进行其他审核 A.过程审核
- 测量的重复性条件包括( ) A.相同测量程序 B.相同测量人
- 用代数方法与未修正测量结果相加,以补偿其系统误差的值,称为( )
- GB/T 19001—2008标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有
- 法定计量单位和词头的符号,单位符号一般为小写字母,只有单位名称来源于(
- 科学计量是( )的计量科学研究 A.基础性 B.探索性 C.公
- 在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- 对纠正措施的正确理解应是( ) A.把不合格品返工后成为合格品采取
- 质量检验的报告功能在于为( )提供重要信息和依据 A.质量控制
- 对“16℃”的正确读法是( ) A.摄氏l6度 B.16度 C
- 检验站设置时要有适宜的工作环境其意是指( ) A.要有便于进行检
- BT公司是-家内燃机生产企业最近,公司质量部刘经理感到非常困惑刘经理是
- 为消除已发现的不合格所采取的措施是( ) A.报废 B.让步
- 代表着计量的公益性的是( )类计量 A.科学计量 B.工程计量
- 企业管理层次“扁平化”发展的背景是( ) A.分权管理已成为一种普
- 根据计量的作用和地位,计量可分为( )三类 A、科学计量 B、计量
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 检验规程是质量体系文件中的一种( )指导性文件 A.操作 B.设
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- 合格评定包括()A、认证B、认可C、合格评价D、检测
- 用代数方法与未修正测量结果相加,以补偿其系统误差的值,称为( )
- 关于以LQ检索的抽样方案的说法,正确的有( ) A.以LQ检索的抽样
- 质量检验的主要功能之一是“鉴别”所谓“鉴别”是指( ) A.判别产
- 关于产品标识的使用,正确的有( ) A.需要区别不同的产品时,应对
- 下列说法,( )是正确的 A、程序是文件 B、程序是为进行某项过程
- 顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( ) A.认知质量 B.感
- 下列表示力矩单位牛顿米的符号的表达方式,( )是错误的 A.N·m
- 为了加强质量管理,A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习,通过学习广
- 古典概率的特征有( ) A、随机现象只有有限个样本点(有限性) B
- 投标文件出现下列 ( ) 情况时,评标委员会不能轻易按废标处理 A
- 在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的测量标准,称为( ),
- 箭条图是( )等方法的结合 A、 过程决策程序图(PDPC) B、
- 《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大
- 质量目标应在组织的( )规定 A、所有职能和层次上 B、相关职能和
- 对于严格度不同的方案,GB/T 2828.1规定( ) A、一般从正
- 直径测量仪器的标准不确定度为u1=( ) A、 0.0010mm
- 规定组织质量管理体系的文件是( ) A、质量手册 B、程序文件
- “要求”是包括( ) A.合同规定的要求 B.法律法规规定的要求
- 关于内部审核的方法,以下说法正确的是( ) A.内审不必制订计划
- 2000版标准中"质量"定义中的"特性"指的是( )
- 某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月以
- 质量检验活动要求取得证实( )符合规定要求的客观证据 A.产品工艺
- 顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由(
- 编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有( ) A.产品图纸 B
- 计量的特点包括( ) A.溯源性 B.强制性 C.-致性 D
- 该模型包含6个结
- 测量不确定度的来源包括( ) A.测量方法和测量程序的近似性 B
- 根据GB/Tl9000---2000标准,不合格的定义是( ) A
- 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 中国顾客满意指数划分四个层次,从上至下排列的顺序为( ) A.国
- 质量检验部门的主要职能是( ) A.指导作业人员正确进行白检 B
- 软件质量的固有特性有( )等 A.可移植性 B.效率 C.功能
- 下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( ) A.GB/
- 编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有( ) A.产品图纸 B
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- 关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
- ( )标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和
- ( )是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作 A.计量
- 组织战术层信息的特点有( ) A.可预见性 B.阶段性 C.可
- 检定具有法制性,其对象是( )范围内的测量仪器 A.全国 B.企
- 在计数调整型抽样方案中,用来规定批量和样本量之间关系的要素是( )
- 通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位,并为最新的科技发展提供
- 关于审核证据的概念,正确的有( ) A、审核证据是与审核准则有关的且
- 按GB/Tl9001建立质量管理体系的主要作用是( ) A、确保产品
- P控制图不能用来控制( ) A.不合格品数 B.不合格品率 C.
- 关于测量准确度,以下说法正确的是( ) A、 测量准确度是测量结果与
- 测量仪器又称计量器具 按计量学用途,测量仪器可分为( ) A、
- 根据计量的作用和地位,计量可分为( )三类 A、科学计量 B、计量
- 将l5.1500修约,修约间隔为0.1,保留一位小数( ) A.15
- 我国规定,用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中
- 将l5.1500修约,修约间隔为0.1,保留一位小数( ) A.15
- 质量检验科规定检验人员要确认( )状态正常,保证测量和试验数据的正确、
- 扩展不确定度的表示方式有( ) A、 标准差 B、 标准差的倍数
- 测量仪器控制包括对测量仪器的( ) A、检验 B、检定 C、校准
- 在( )的情况下,产品实现过程中的检验以“专检”为主 A、检测技术相
- 典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( ) A、文件评审 B、现
- 行业标准是对( )的补充 A、企业标准 B、国家标准 C、地方标
- 关于以LQ检索的抽样方案的说法,正确的有( ) A.以LQ检索的抽样
- 质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( ) A
- 在服务的过程中,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的( )
- 产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等平
- ( )标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- 质量检验的报告功能在于为( )提供重要信息和依据 A.质量控制
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 根据GB/T 19001—2008标准,关于记录的说法,错误的是(
- 按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类 A.
- 顾客关系管理技术类型包括( ) A.运营型 B.分析型 C.协
- 解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计人( ) A
- 顾客关系管理技术的组成有( )几个部分 A.CRM引擎 B.前台
- 测量仪器使用前采取预热、预先在实验室放置一段时间与室温等温,是( )
- 互利共赢关系模式所具有的特征是( ) A.制造商通过供应商之间的竞
- 分析用控制图的主要任务是( ) A.分析过程是否处于统计控制状态
- 测量仪器控制包括对测量仪器的( ) A、检验 B、检定 C、校准
- 将60.38修约到个位的0.5单位( ) A.60.0 B.60.
- 包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容具体内容包括( ) A.核
- 一般来说OC曲线可用来( ) A、分析方案的判别能力 B、选择
- 按照产品的形成过程将检验分为( ) A、进货 B、过程 C、最终
- 我国标准分为( ) A.国家标准 B
- 关于测量标准,正确的有( ) A、按用途,测量标准可分为计量基准和计
- 根据接受产品的顺序情况分类,顾客的类型一般包括( ) A.目标顾客
- 关于测量标准,正确的有( ) A、按用途,测量标准可分为计量基准和计
- 孤立批抽样方案GB/T 2828.2的模式B适用于( )的情况 A、
- 采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( ) A、携带仪器到生产现
- 以下说法正确的是( ) A、随机事件的发生有必然性,而没有大小之别
- 测量设备包括( ) A、 测量仪器 B、 测量环境 C、 辅助设
- 科学计量是( )的计量科学研究 A.基础性 B.探索性 C.公
- 质量检验定义中涉及的活动有( ) A.测量 B.调查 C.观察
- 某工厂新近购买一台标准电能表,用作企业的最高标准以检验本厂生产的电能表
- 顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法
- 对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有( )
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 产品形成过程中,质量波动是客观存在的,直接引起质量波动的因素包括(
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- 在亲和图的使用过程中( )是重要的一环 A、 认识事物 B、 资料
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关固有特性的论述中正确的有(
- 检定分为( )两类 A.定期检定 B.强制检定 C.定点定期检
- 模拟式仪器在读取其示值时,一般是估读到最小分度值的( ) A.1/
- 由于告知上的原因产生的不合理危险为告知缺陷,也称( ) A、设计缺陷
- 调查表的应用程序是什么?
- 质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响,是(
- GB/T1900一2008标准规定的删减条件包括( ) A.删减的
- 质量特性分析表是由( )制订的 A.质量部门 B.检验部门 C
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格
- 产品的质量特性是( )过程形成的是由产品的原材料、构成产品的各个组成部
- 根据GB/Tl9000---2000标准,不合格的定义是( ) A
- 关于测量准确度的说法,正确的有( ) A.测量准确度为0.25级
- 下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( ) A.GB/
- 对于不重要的原材料或零部件,在交付时间要求紧急的情况下,最适于企业用来
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( ) A.
- 测量误差是( ) A.测量结果与真值之差 B.测量结果与真值之差
- 测量仪器的量程是( )两极限之差的绝对值 A.标称范围 B.测量
- 从广义上讲,质量检验的预防功能是指( ) A.通过对生产不合格品的
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格
- 关于“标准化”的形式,正确的有( ) A.统一化是指在一定范围内缩
- 已知测量仪器的最大允许误差为±0.173 V,若示值呈均匀分布,则测量
- 对“16℃”的正确读法是( ) A.摄氏l6度 B.16度 C
- 对“16℃”的正确读法是( ) A.摄氏l6度 B.16度 C
- 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的
- 下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是( ) A.质量管理体系审
- 关于产品的陈述,不正确的是( ) A、产品是指“过程的结果” B、
- 计量人员在测量试样直径时引入的不确定度,可由多次重复测量利用统计分析方
- 密度单位"千克每立方米"的国际符号是( ) A.kg·m-3 B.
- 对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有( )
- 关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是( )
- 质量检验的主要功能有( ) A.鉴别功能 B.把关功能 C.纠正
- 下列指标中,属于盈利能力指标的有 ( ) 设为首页 A 投资利税率
- 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力,根据环境条件的不同,
- 以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是( ) A、它构成
- A类不合格品是( )的单位产品 A、包含A类不合格,但一定不包含B
- 利用控制图控制铸件的砂眼数,每次抽取的子组大小相同,可使用的控制图有(
- 根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特
- 该模型包含6个结
- 检验流程图的编制需要以( )为依据 A.设计图样 B.作业流程图
- 关于产品的陈述,不正确的是( ) A、产品是指“过程的结果” B、
- 由组织或以组织的名义进行,用于内部目的的审核可作为( ) A、组织进
- 对供应商首先应进行( ),合格后才能进行其他审核 A.过程审核
- 检验手册基本上由( )组成 A.检验标准和技术规范 B.程序性和
- 根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其
- ( )是实现顾客满意的难点之一 A.描述顾客对产品的需求 B.了
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格
- 测量仪器的经济性是指该仪器的成本、它包括基本成本、安装成本及维护成本通
- 产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是( ) A.对检测得到的
- 顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( ) A.认知质量 B.感
- 测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的校准,检定,还包括( )对测量过
- 企业在识别潜在供应商之后,一般还需对供应商进行调查,调查内容通常包括供
- 组织战术层信息的特点有( ) A.可预见性 B.阶段性 C.可
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- ( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望 A.需求 B.
- 设计和开发策划阶段,企业与供应商的互利合作方法有( ) A.对供应
- 质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的( ) A.管理体
- 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-
- 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( ) A.经济性
- GB/Tl9001--2008标准规定,一般情况下,在规定的产品的测量
- 建立溯源体系的目的( ) A.保证所进行的测量溯源到国家计量基准的环
- 计量是实现( ),保障量值准确可靠的活动 A.量值传递 B.测量
- 测量的重复性条件包括( ) A.相同测量程序 B.相同测量人
- 运营型顾客关系管理技术的功能包括( ) A.顾客服务 B.订购管
- IS09000标准的发展共经历了以下( )版本 A.1987版IS0
- 都能通
- 绘制亲和图的程序是什么?
- 测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为( ) A.漂移 B.
- 所谓强制检定,是指由法定计量检定机构对某些测量仪器实行规定的定点定期的
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格申
- 如果装配某设备要用到5个一般零件,通过技术改进以后,使用更先进的零件后
- 对于严格度不同的方案,GB/T 2828.1规定( ) A、一般从正
- 下列计量管理活动中,属于执法行为的是( ) A、校准 B、检验
- 事件“随机抽取4件产品,至少有3件合格品”与事件“随机抽取4件产品,全
- 管理的主要职能是( ) A、计划、组织、协调和控制 B、计划、组织
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∩B指的是( ) A、事件A
- 我国量值溯源体系原理图包括( ) A.计量基准 B.计量标准 C
- 一般来说对供应商的审核时机是在( )阶段 A.批量供货之前 B.
- 根据GB/Tl90130---2000对不合格的定义,不合格包括(
- 质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解,正确的是( ) A
- 对纠正措施的正确理解应是( ) A.把不合格品返工后成为合格品采取
- 下列费用中,不应计人鉴定成本的是( ) A.返工后的所有检验费
- 下列( )测量仪器属于量具 A.量块 B.砝码 C.体温计
- 为实现质量目标,组织应确定所需的过程,这些过程及其子过程的逻辑关系、接
- 下列( )测量仪器是显示式测量仪器 A.转度计 B.温度计 C
- 顾客满意具有的基本特性包括( ) A.主观性 B.有效性 C.
- 某公司是一个生产电器开关的企业,公司建立了以顾客为中心的企业运营体系2
- 产生漂移的原因是( ) A.外界环境变化 B.元器件老化 C.
- 2006,I
- 按使用范围和额定值划分,下列排列顺序( )是正确的 A.参考条件
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- 通过不合格分级,可对产品( )的不合格进行总的评价 A.检验项目
- 下图是中国顾客满意指数测评模型该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预期
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( ) A.
- 检验误差产生的来源有( ) A.计量器具 B.仪器设备 C.试
- 不合格分级的作用有( ) A.明确检验控制重点 B.便于综合评价
- 质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响,是(
- 用-台万用表测量电阻器的阻值时,使用的是×100挡若万用表刻度盘的示值
- 下列国际单位制的单位中,属于具有专门名称的导出单位的有( ) A.
- 完工检验站有( )几种 A.集中处理式 B.开环分类式 C.开
- 通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,( )有助于对这类
- 一般对采购物料、成品的检验,对产品的形成过程中质量特性要求过高,检测技
- 关于正态分布N(μ,ó2)参数的说法,正确的有( ) A.ó2是方差
- 扩展不确定度是确定测量结果( )的量 A、区间 B、误差 C、置
- 检定包括检查、( ) A、 加标记 B、 出具检定证书 C、 测
- 质量委员会通常由( )组成 A.企业董事长和部分董事 B.企业高级
- QC小组与行政班组的主要不同点有( ) A.人数不同 B.组织原则
- 质量检验科规定检验人员要确认( )状态正常,保证测量和试验数据的正确、
- ( ) A、质量来源于顾客需求 B、引起质量
- 我国量值溯源体系原理图包括( ) A.计量基准 B.计量标准 C
- 排列图和因果图结合使用的好处在于( ) A.减少绘制因果图的步骤
- 根据《产品质量法》规定,对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析
- 在质量管理体系审核活动中,审核组的成员不应包括( ) A、向导 B
- 下列指标中,属于盈利能力指标的有 ( ) 设为首页 A 投资利税率
- 在质量管理体系评价方式中,质量管理体系认证审核属于( ) A、自我评
- 管理评审的内容有哪些?
- 设r为由n对数据(xi,yi)算出的相关系数,y=a+bx为相应的一元
- 管理层次扁平化趋势表现在( ) A、渠道层级减少 B、渠道直营化
- 下列( )是顾客满意的程度基本特征 A.主观性 B.经济性 C.
- 汽车是( )类别的产品 A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( ) A.
- 孤立批抽样方案GB 2828.2中规定的质量指标是( ) A、接收质
- 质量特性分析表有助于检验人员了解( ) A.产品形成的全部作业过程
- 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-
- 试制阶段对供应商质量控制的特点是( ) A.批量小 B.库存小
- 测量过程的失控,可通过一系列后过程活动来揭示,其中包括( ) A.
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,其中“要求”是指( ) A.明示
- -批质量检验专业的学生到-家公司生产实习,以便理论联系实际同学们集中到
- 关于质量检验的技术方法,正确的有( ) A.物理检验一般不会发生被
- 关于产品标识的使用,正确的有( ) A.需要区别不同的产品时,应对
- 质量检验科规定检验人员要确认( )状态正常,保证测量和试验数据的正确、
- 法定计量单位中立体角的单位符号为( ) A.sr B.rad
- 某大型公司刚刚组建,公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构为建立
- 下列原则中,属于GB/T 19000--2008标准中质量管理八项原则
- 以下有关全面质量管理含义论述正确的是( ) A、全面质量管理以质量为
- 在规定的条件下,为确定测量仪器所指示的量值,或实物量具所代表的量值,与
- 管理的主要职能是( ) A、计划、组织、协调和控制 B、计划、组织
- 测量误差与被测量真值之比称为( ) A、随机误差 B、系统误差
- 质量特性是指( )与要求有关的固有特性 A.产品 B.顾客 C.
- 为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要
- 如果装配某设备要用到5个一般零件,通过技术改进以后,使用更先进的零件后
- 除质量特性外,检验指导书还可能要包括( )等内容 A.严重性分级
- 降低合格成本可以通过的途径有( ) A、提高现有的过程能力 B、提
- 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( ) A、有形性 B、响应性
- 减小抽样方案的AQL值意味着( ) A、降低质量要求 B、可能
- 财务部收集了一个月内各部门及人员未及时完成差旅推销的数据,可以()A.利用排列图
- 下列计量管理活动中,属于执法行为的是( ) A、校准 B、检验
- 质量体系审核计划的主要内容有哪些?
- 以下行为是符合我国法律规定的是 ( ) A 总承包单位将建设工程主
- 关于法定单位和词头的使用规则,下列说法正确的是( ) A.单位的名
- 质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的( )活动 A、管理性检查
- 管理层次扁平化趋势表现在( ) A、渠道层级减少 B、渠道直营化
- 测量仪器的示值误差是相对于( )而言的 A、误差 B、实际值 C
- 组建QC 小组的程序是( ) A、 自下而上的组建程序 B、 自上
- 设置检验站通常遵循的基本原则有( ) A.重点考虑质量控制的关键作
- 地方标准由( )编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布 A.省、自
- ( )情况下会遇到二项分布 A、在一定时间内或一定区域内或一特定单位
- 我国规定,用于贸易结算、( )四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的
- 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( ) A.使
- GB/T 2828.1是( )的抽样体系 A、由一组AQL方案和一
- 根据不同的生产日期从产品批中抽样,目的是为了( ) A、节省抽样成本
- 关于“标准化”的形式,正确的有( ) A.统一化是指在一定范围内缩
- 当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商
- 通过测量所得到的赋予被测量的值,称为( ) A.真值 B.测量
- 产生漂移的原因是( ) A.外界环境变化 B.元器件老化 C.
- 度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查
- 工序检验站基本上有( )等不同形式 A.集中式 B.单一式 C
- 关于质量检测程序检测文件,下列说法不正确的是( ) A.是检测工作
- 不合格是偏离质量规定要求的表现因质量特性重要程度和偏离规定要求的程度不
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- 质量特性分析表是由( )制订的 A.质量部门 B.检验部门 C
- 质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的( ) A.管理体
- 互利共赢关系模式所具有的特征是( ) A.制造商通过供应商之间的竞
- 的发展历史,在经营
- 测量误差是( ) A.测量结果与真值之差 B.测量结果与真值之差
- 关于产品的陈述,不正确的是( ) A、产品是指“过程的结果” B、
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、流
- 企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的报酬,在认证证书有
- 可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )
- P控制图不能用来控制( ) A.不合格品数 B.不合格品率 C.
- 互利共赢关系给企业带来的好处是( ) A.提高产品质量 B.增强
- 关于质量手册和质量计划,正确的有( ) A、质量计划必须与质量手册保
- 根据GB/T4091-2001,在X图与X图中,至少连续( )点中相邻
- 计量单位制是为给定量值按给定规则确定的一组( ) A、基本单位 B
- 抽样检验适用于( )的场合 A.不允许有不合格品 B.检验具有破坏
- 质量检验科规定检验人员要确认( )状态正常,保证测量和试验数据的正确、
- 关于审核证据的概念,正确的有( ) A、审核证据是与审核准则有关的且
- 测量仪器控制包括对测量仪器的( ) A、检验 B、检定 C、校准
- 称量准确值为2.5kg的甲物和125kg的乙物的质量,所得的实际值分别
- 通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,( )有助于对这类
- 对一批产品进行检验,发现2个产品有A类不合格,3个产品有A类、B类不合
- 关于质量体系审核下列说法正确的是( ) A、收集信息的方法不包括面谈
- IS09000标准的发展共经历了以下( )版本 A.1987版IS0
- 国际标准包括( )制定的标准 A、国际标准化组织 B、国际电工委员
- 按照计量检定系统表进行检定的作用是( ) A、保证被检测量仪器的准确
- 9月5日 B
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 检验计划使检验工作逐步实现( ),使产品质量能更好地处于受控状态
- 审核计划应由( )编制 A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C
- 认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于( ) A.产
- PDPC 的用途( ) A、 制订项目实施计划 B、 对整个系统的
- 确定具体的目的、目标:()形成目标手段系统展
- 代表着计量的公益性的是( )类计量 A.科学计量 B.工程计量
- 在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一
- 某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系该厂在
- 检定分为( )两类 A.定期检定 B.强制检定 C.定点定期检
- 在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管
- 企业标准化的特征是( ) A.以提高经济效益为中心 B.贯彻于生产
- 准备审核结论时,审核组应( ) A.针对审核目的,评审审核发现以及
- ( )是实现顾客满意的难点之一 A.描述顾客对产品的需求 B.了
- 2006,I
- 质量特性分析表有助于检验人员了解( ) A.产品形成的全部作业过程
- 质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响,是(
- 通过不合格分级,可对产品( )的不合格进行总的评价 A.检验项目
- 某大型公司刚刚组建,公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构为建立
- 采购成本一般包括( )各项支出 A.人工费用 B.售价 C.采
- -标称值50 mm的量块经校准后,确定其长度实际值1为49.999 9
- 顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( ) A.分
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- 根据GB/Tl90130---2000对不合格的定义,不合格包括(
- 产品验证中所指的“客观证据”是( ) A.产品说明 B.产品质量
- 对产品性能试验进行分析 1.功能试验是对产品的( )通过试验取
- 有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是( ) A.与产品有关的指标
- 以下( )内容属于计量的内容 A.计量单位 B.计量器具 C.
- “关于印发浙江省计价规则和计价依据 (2003 版 ) 的
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∪B指的是( ) A、事件A
- 法定计量单位的名称,一般指法定计量单位的( ) A.中文名称 B.
- 关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
- 根据不同的生产日期从产品批中抽样,目的是为了( ) A、节省抽样成本
- 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( ) A、有形性 B、响应性
- 某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原
- 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息审核证
- 按( )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客 A.产品制造者 B.
- 企业制定方针目标的依据主要有( ) A、顾客需求和市场状况 B、企
- 科学计量是( )的计量科学研究 A.基础性 B.探索性 C.公
- 下列表示单位符号的表达方式,( )是正确的 A.W/(K·m)
- 工序检验站基本上有( )等不同形式 A.集中式 B.单一式 C
- ( )是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力 A.灵敏度 B
- 流程图是将一个( )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术 A、 质
- 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( ) A.经济性
- 互利共赢关系模式所具有的特征是( ) A.制造商通过供应商之间的竞
- 的发展历史,在经营
- 质量是一组固有特性需要满足的程度,其中“要求”是指( ) A.明示
- 产品不合格严重性分级表是某产品( )的具体化 A.不合格严重性分级
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- 顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受 A.需求 B.要
- 产品不合格严重性分级表正确理解是( ) A.产品不合格严重性分级原
- 如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是( ) A.不合格
- 监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在( ) A.过程的结果不能
- 如果某器件的内径随着电镀时间的增加而变小,那么电镀时间和内径的相关系数
- ( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望 A.需求 B.
- 质量检验的主要功能之一是“鉴别”所谓“鉴别”是指( ) A.判别产
- 在历史上,计量的对象主要是( ) A.实物量 B.算术量 C.工
- 下列计量管理活动中,属于执法行为的是( ) A、校准 B、检验
- 解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计人( ) A
- QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和( ) A、 活动
- 计量人员在测量试样直径时引入的不确定度,可由多次重复测量利用统计分析方
- 两个事件A和B互不相容,则表示( ) A、两个事件有不相同的样本点
- 在化学分析质量称量中,会有沉淀物的溶解损失或吸附某些杂质而产生误差这种
- 检验误差产生的来源有( ) A.计量器具 B.仪器设备 C.试
- 135P:0.40.50.1则(1)E(X)
- 根据计量的四大特点,指测量结果可重复、可复现、可比较的是( ) A.
- 企业在识别潜在供应商之后,一般还需对供应商进行调查,调查内容通常包括供
- 关于以LQ检索的抽样方案的说法,正确的有( ) A.以LQ检索的抽样
- 根据GB/T19000标准,以下理解正确的是( ) A.标准样品是文
- 如果装配某设备要用到5个一般零件,通过技术改进以后,使用更先进的零件后
- 在过程控制中,提高产品合格率的措施有( ) A.减小分布中心与公差中
- 质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( ) A
- 按技术方法不同,产品质量检验分为( ) A.理化检验 B.验收检
- 采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( ) A、携带仪器到生产现
- GB/T 2828.1是( )的抽样体系 A、由一组AQL方案和一
- 质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括( )o
- 质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( ) A
- 下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( ) A.GB/
- 测量过程的特性主要包括( ) A.最大允许误差 B.测量不确定度
- 为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( ) A、过程 B、文件
- 扩展不确定度的表示方式有( ) A、 标准差 B、 标准差的倍数
- 分析用控制图的主要任务是( ) A.分析过程是否处于统计控制状态
- 按GB/Tl9001建立质量管理体系的主要作用是( ) A、确保产品
- P控制图不能用来控制( ) A.不合格品数 B.不合格品率 C.
- 对一批产品进行检验,发现2个产品有A类不合格,3个产品有A类、B类不合
- 在采用综合单价计价 ( 工程量清单计价 ) 和工料单价 ( 定额计价
- 随机变量的分布包含( )内容 A、随机变量可能取哪些值,或在哪个区间
- 影响产品质量的异常因素( ) A.是过程所固有的 B.对产品质量影
- 对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有( )
- 计量的准确性是指测量结果与被( )的一致程度 A.测量基准 B.测
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 固有“特性”是指( ) A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速
- 某公司为更好地遵守相关的法律法规,组织员工学习了《计量法》我国《计量法
- 影响产品质量的异常因素( ) A.是过程所固有的 B.对产品质量影
- 计量单位制是为给定量值按给定规则确定的一组( ) A、基本单位 B
- 用于检验的试样,要经( )后才能用于检验或试验 A、技术专家确认
- 对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有( ) A
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- 产品的质量特性是( )过程形成的是由产品的原材料、构成产品的各个组成部
- 根据GB/T 19000的定义,关于产品的陈述正确的有( ) A、产
- 工序检验站基本上有( )等不同形式 A.集中式 B.单一式 C
- 测量过程的失控,可通过一系列后过程活动来揭示,其中包括( ) A.
- 按( )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客 A.产品制造者 B.
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ). A
- ( )是样品试制阶段对供应商出现质量问题的主要解决方法 A.退货
- 与顾客接触主要通过( )方式进行 A.市场营销 B.直接市场调查
- GB/T19000--2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- 2006,I
- 按审核委托方不同,可将审核划分为( ) A.内部审核 B.外部审
- 在顾客满意度测量指标体系中,下列( )指标是与产品有关的 A.经济
- 编制质量检验计划的目的在于( ) A.使分散的检验人员了解基本情况
- ( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计 A
- 不合格严重性分级是根据( )分级 A.对检验人员素质和能力要求的不
- 产品性能试验用于评价产品的( ) A.性价比 B.符合性质量
- 信息传递过程大体由( )组成 A.信息分析 B.信源 C.信道
- GB/T1900一2008标准规定的删减条件包括( ) A.删减的
- 在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度称为( ) A、测量准
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )
- 对于数字式显示装置,其分辨力为末位数字一个数码的( ) A.1/2
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ). A
- 固有“特性”是指( ) A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速
- 由于告知上的原因产生的不合理危险为告知缺陷,也称( ) A、设计缺陷
- 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( ) A、有形性 B、响应性
- 实现量值溯源最主要的技术手段是( ) A.检验 B.测量 C.检
- 根据GB/T19000标准,以下理解正确的是( ) A.标准样品是文
- 设一批产品的不合格品率为0.1,从中任取3件,记X为其中的不合格品数,
- 对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求,应当制定(
- 系统误差常常采用加( )的方法来消除 A、偏差 B、修正值 C、
- 关于“示值误差”,下列说法正确的是( ) A.示值误差是测量仪器的
- 属于测量基准的有( ) A.国家标准 B.国家基准 C.国际标
- 在批量生产阶段,企业可以采用( )等方法对供应商进行质量控制 A.
- 根据GB/T 19001—2008标准,关于记录的说法,错误的是(
- 下列不属于Sl基本单位的是( ) A.m B.A C.cd
- 质量意识教育的内容通常包括( ) A.质量法律法规 B.质量改进
- 不合格品处理的形式有( ) A.报废 B.检验 C.纠正 D
- ( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望 A.需求 B.
- 计量是实现( ),保障量值准确可靠的活动 A.量值传递 B.测量
- 在对供应商的选择中,在( )阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,产品的实际性能指标是顾客形成( )要
- 关于产品验证和产品检验的关系,正确的有( ) A.产品检验和产品验
- 关于法定单位和词头的使用规则,下列说法正确的是( ) A.单位的名
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- 抽样检验适用于( )的场合 A.不允许有不合格品 B.检验具有破坏
- 质量改进时,“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有( ) A、 PDP
- 减小抽样方案的AQL值意味着( ) A、降低质量要求 B、可能
- 国际标准( )规定了国际单位制的构成及其使用方法 A.IS0900
- 的发展历史,在经营
- 测量标准,在我国也称计量标准,是指为了( )的单位或一个或多个量值,用
- 头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(
- 过程审核的步骤是什么?
- 对于非强制检定的测量仪器,应以( )为主要手段,以达到统一量值的目的
- ( )是顾客最基本的需求满足 A.理所当然质量 B.一元质量
- 把钢材弯曲成钢夹,考虑钢夹的间隙距离,其规范限为6.8±0.6mm,若
- 降低合格成本可以通过的途径有( ) A、提高现有的过程能力 B、提
- 以下字母不是常用来表示随机变量的是( ) A、X B、Y C、Z
- 按GB/Tl9001建立质量管理体系的主要作用是( ) A、确保产品
- 矩阵图的形式可分为L 型和( )等 A、 T 型 B、 X 型
- 关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
- 箭条图是一张有向无环图,由( )组成 A、 节点 B、 事件 C
- 认证证书的有效期一般为( ),有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评
- 关于审核证据的概念,正确的有( ) A、审核证据是与审核准则有关的且
- GB/T 2828.1是( )的抽样体系 A、由一组AQL方案和一
- 排列图和因果图结合使用的好处在于( ) A.减少绘制因果图的步骤
- 感知质量是顾客在综合产品或服务的质量和价格后的主观感受,一般情况下,在
- 关于“审核证据”,下列理解正确的是( ) A.审核证据包括记录、事实
- 测量仪器校准的主要目的是( ) A、 测量示值误差 B、 调整测量
- 下列对于审核证据的理解正确的是( ) A、审核证据就是得到的信息
- 关于测量结果与测量误差,下列叙述中正确的是( ) A.测量结果只是被
- 由于告知上的原因产生的不合理危险为告知缺陷,也称( ) A、设计缺陷
- 2000版标准( )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款
- 代表着计量的公益性的是( )类计量 A.科学计量 B.工程计量
- 按接受产品的顺序,可将顾客划分为( ) A.内部顾客 B.过去顾
- 一般来说对供应商的审核时机是在( )阶段 A.批量供货之前 B.
- 企业与供应商的关系是竞争关系模式时,有利于( ) A.较多的信息交
- Sks/m3的正确读法是( ) A.5千克每立方米 B.5千克每
- 当m2/s用于表示覆盖速率时,则名称为( ) A.二次方米秒 B
- 用代数方法与未修正测量结果相加,以补偿其系统误差的值,称为( )
- 一般来说对供应商的审核时机是在( )阶段 A.批量供货之前 B.
- 测量仪器控制可包括对测量仪器的下列( )的运作之一 A.检查 B
- 根据作用和地位,可将计量分为三类,其中,随着产品技术含量提高和复杂性增
- 设ua是标准正态分布N(0,1)的a分位数,则( ) A.u0.3>
- 产品质量检验首先要正确选用( )的检测设备 A.适用 B.适宜
- 的发展历史,在经营
- 关于风险管理的程序正确是 ( ) A 风险识别、风险分析、风险评估
- 检验规程是质量体系文件中的一种( )指导性文件 A.操作 B.设
- 135P:0.40.50.1则(1)E(X)
- 为了加强质量把关,必须在一些质量控制的( )设置检验站. A.薄弱
- 按照产品检验的数量来分类,可分为( ) A.全数 B.小部分 C
- 关于计量的说法,正确的有( ) A、计量就是计算“量”的活动 B、
- 合格评定包括( ) A.合格评价 B.检测 C.认证 D.认可
- 国家标准编号由( )构成 A、国家标准的代号 B、国家标准发布的顺
- 将l5.1500修约,修约间隔为0.1,保留一位小数( ) A.15
- 国际单位制的通用符号为( ) A.SJ B.SI C.S D.
- 对组织而言,( )的说法是正确的 A.质量管理体系是客观存在的 B
- 我国量值溯源体系原理图包括( ) A.计量基准 B.计量标准 C
- 箭条图是一张有向无环图,由( )组成 A、 节点 B、 事件 C
- 哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) A.因产品设计上的原
- ( )认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式 A.对一批产品进
- 抽样检验的主要缺点是( ) A.不科学 B.可靠性不是百分之百
- 下列说法不正确的是( ) A、质量是一组固有特性满足要求的程度 B
- 顾客要求是指( ) A、明示的、 B、必须履行的需求或期望 C、
- 关于测量结果与测量误差,下列叙述中正确的是( ) A.测量结果只是被
- 由组织或以组织的名义进行,用于内部目的的审核可作为( ) A、组织进
- ( )创造了控制图 A.菲根堡姆 B.休哈特 C.戴明 D.朱
- 奔腾Ⅳ的CPU 的主频1GHz,等于( ) A、 1ns-1 B、
- 方针目标展开是指把方针、目标和( )逐层进行分解、加以细化、具体落实
- ( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计 A
- 对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有( )
- ( )是质量检验部门的权限 A.有权处置不合格品责任者并给以相应处
- 按产品类别设置检验站,其优点为( ) A.专业性强 B.熟悉掌握
- 培训设计和策划阶段的主要工作包括( ) A.收集培训需求信息 B
- 测量仪器的标称范围上限值和下限值之差的绝对值称为( ) A.测量范
- 在批量生产阶段,企业可以采用( )等方法对供应商进行质量控制 A.
- 测量标准,在我国也称计量标准,是指为了( )的单位或一个或多个量值,用
- 法定计量单位是由( )承认、具有法定地位的计量单位 A.国家政策
- 检定分为( )两类 A.定期检定 B.强制检定 C.定点定期检
- 实施顾客关系管理,就是要( )以及对顾客的信息反馈进行管理 A.识
- 检验人员的两类误差包括( )误差 A.视力 B.技术性 C.心
- 实现量值溯源的最主要的技术手段是( ) A.校准 B.测量 C
- 2006,I
- 测量范围总是( )标称范围 A.等于 B.小于 C.等于或小于
- 关于质量培训,错误的是( ) A.质量培训的目的是通过系统地改进人
- 根据GB/T 19000--2008标准,组织与供方的关系应该是(
- 检验误差产生的来源有( ) A.计量器具 B.仪器设备 C.试
- 大批量生产时,对供应商质量控制的特点是( ) A.产品质量稳定
- 下列费用中,应计入非符合性成本的费用有( ) A.原材料供应商认证
- 下列费用中,不应计人鉴定成本的是( ) A.返工后的所有检验费
- 一般来说,服务质量特性包括( ) A、可移植性 B、可靠性 C、
- 设X为随机变量,且P(|X|≤2)=0.7,P(X>2)=0.1,则P
- 采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( ) A、携带仪器到生产现
- 按检验场所不同,质量检验可分为( ) A、进货检验 B、项目检验
- 确定具体的目的、目标:()形成目标手段系统展
- 我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是(
- 审核计划应由( )编制 A、实习审核员 B、审核方案管理人员 C
- 抛两枚骰子,观察其点数之和,将可能的点数之和构成样本空间,则其中包含的
- 质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是( ) A.第三方提供担保
- 根据计量的作用与地位,计量可分为( ) A、 科学计量 B、 工程
- 某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品,但货到顾客处不久就收到拒收的
- 质量改进的程序是什么?
- 下列计量单位中,虽不是国际单位制单位,但属于我国法定计量单位的是( )
- 销售者的产品质量义务有( ) A、保证产品标识符合法律规定的要求
- 为了便于质量追溯,明确质量责任,质量检验记录应由( )签字 A、生产
- 一般对采购物料、成品的检验,对产品的形成过程中质量特性要求过高,检测技
- 2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容
- 标准化常用形式中系列化的最大特点是( ) A.在不同时间、地点制造
- 现代质量管理发展大致经历( )阶段 A.质量检验阶段 B.统计质量
- 顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法
- 监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在( ) A.过程的结果不能
- ( )是在正常工作条件下,能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围
- 以下检验方法中,( )不是化学检验 A.重量分析法 B.仪器分析
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格申
- 扩展不确定度是确定测量结果( )的量 A、区间 B、误差 C、置
- 工序检验站基本上有( )等不同形式 A.集中式 B.单一式 C
- ( )是顾客关系管理的开始也是基础 A.收集顾客信息 B.顾客识
- 下列( )属于Sl基本量的基本单位 A.发光强度 B.质量 C
- 下列说法正确的是( ) A.审核委托方不可以是管理体系认证机构 B
- ( )是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力 A.灵敏度 B
- 产品验证中所指的“客观证据”是( ) A.产品说明 B.产品质量
- 在抽样检验中,样本要具有( ) A.代表性 B.耐久性 C.真
- 测量不确定度的来源包括( ) A.测量方法和测量程序的近似性 B
- 下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( ) A.GB/
- 测量误差是( ) A.测量结果与真值之差 B.测量结果与真值之差
- 关于产品的定义,正确的有( ) A.产品是“过程的结果” B.产
- 产品不合格严重性分级表正确理解是( ) A.产品不合格严重性分级原
- 关于产品标识的使用,正确的有( ) A.需要区别不同的产品时,应对
- 顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由(
- 如果装配某设备要用到5个一般零件,通过技术改进以后,使用更先进的零件后
- 确定( )是测量与评价顾客满意的核心内容 A.顾客满意度指标 B
- 企业可以从( )等方面对供应商进行业绩评定 A.供应商设备先进程度
- 完工检验站有( )几种 A.集中处理式 B.开环分类式 C.开
- 产品生产者为了( )需要,必须设置独立的质量检验机构 A.确保产品
- A类不合格品是( )的单位产品 A、包含A类不合格,但一定不包含B
- 下列说法正确的是( ) A.全数检验又称为百分之百检验 B.小批量
- 下面( )内容属于《计量法》的基本内容 A.计量器具管理 B.计
- 抽样检验的主要缺点是( ) A.不科学 B.可靠性不是百分之百
- 实现量值溯源的最主要的技术手段是( ) A、 校准 B、 鉴定
- 顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有如下(
- 哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) A、一因产品设计上
- 在施工索赔中,由于不利的自然条件与人为障碍引起的索赔,一方面是指地质条
- 在质量方面的指挥和控制活动,主要包括( ) A、制定质量方针和质量目
- 对“16℃”的正确读法是( ) A.摄氏l6度 B.16度 C
- 以下( )内容属于计量的内容 A.计量单位 B.计量器具 C.
- GB/T19000--2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法
- 热和能的单位“焦”用Sl基本单位表示时应为( ) A.k9·m2/
- 正态分布的情况下,合成标准不确定度乘以包含因子2之后,其扩展不确定度所
- 可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )
- 用-台万用表测量电阻器的阻值时,使用的是×100挡若万用表刻度盘的示值
- 大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为(
- 在选择测量仪器的最大允许误差时,通常应为所测量对象所要求误差的( )
- 方针目标管理作为一种科学管理方法具有( )等特点 A.强调系统管理
- 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-
- 根据目标管理的基本原理,在实施目标管理的全过程中,必须牢牢抓住的主线包
- 不合格是偏离质量规定要求的表现因质量特性重要程度和偏离规定要求的程度不
- 质量检验计划就是对检验涉及的( )及相互关系作出的规范化的书面(文件
- ( )是实现顾客满意的难点之一 A.描述顾客对产品的需求 B.了
- 劣质成本由( )构成 A.内部损失和外部损失成本 B.不增值的预
- 关于“示值误差”,下列说法正确的是( ) A.示值误差是测量仪器的
- 标准不确定度包括( )不确定度 A、 扩展 B、 合成 C、 A
- 审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( ) A.程序 B.要
- 根据GB/T19000标准,以下理解正确的是( ) A.标准样品是文
- 顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( ) A.分
- 关于正态分布N(μ,ó2)参数的说法,正确的有( ) A.ó2是方差
- 根据《产品质量法》的规定,认定产品质量责任的依据主要有( ) A.法
- 质量目标应在组织的( )规定 A、所有职能和层次上 B、相关职能和
- 根据《产品质量法》规定,对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析
- 2000版ISO 9000系列标准,突出( )是提高质量管理体系有效性
- 某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原
- 非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定,其特点是( ) A.依法自主
- 绘制亲和图的程序是什么?
- 使用计数调整型一次抽样方案(80,2)对连续批进行验收时,连续三批抽检
- 下列随机变量中是连续随机变量的有( ) A、生产的一批轮胎中有缺陷的
- 根据GB/T4091-2001,在X图与X图中,至少连续( )点中相邻
- 建立溯源体系的目的( ) A.保证所进行的测量溯源到国家计量基准的环
- 密度单位"千克每立方米"的国际符号是( ) A.kg·m-3 B.
- 根据计量的作用和地位,计量可分为( )三类 A、科学计量 B、计量
- 质量手册的内容可以不包括( ) A、质量管理体系的范围 B、形成文
- 下列文件中,不能作为质量检验依据的是( ) A、检验规程 B、工艺
- 国际标准包括( )制定的标准 A、国际标准化组织 B、国际电工委员
- 正确的不合格品定义是( ) A.经检查确认质量特性不符合规定要求的
- GB/Tl9001--2000标准要求组织建立( ) A.质量管理体
- 第一方审核用于( ) A.管理评审 B.内部改进 C.自我合格
- 以确定量值为目的的一组操作,被称为( ) A.计量 B.测量
- 关于总体质量特性值分布与控制图类型的说法,正确的有( ) A.计点值
- 供应商是企业发展的保障,供应商发展的重点在于( ) A.使企业获得
- GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评
- 对供应商的产品审核,主要包括( ) A.价格 B.功能 C.外
- 模拟式仪器在读取其示值时,一般是估读到最小分度值的( ) A.1/
- 在检验人员做出产品放行、交付的判定前,需要( ) A.提供证实产品
- 在规定的条件下,为确定测量仪器所指示的量值,或实物量具所代表的量值,与
- 解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计人( ) A
- ( )是对测量所包括的硬件和软件的统称 A.测量设备 B.测量仪
- 质量检验计划是指( ) A.检验工作的日程安排 B.检验工作的人
- 质量是一组固有特性需要满足的程度,其中“要求”是指( ) A.明示
- 美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是( ) A.质量策划
- 测量控制体系采用的方法包括( ) A.校准 B.检定 C.检查
- GB/T19001--2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施
- 关于Kano(狩野)模型的说法,正确的有( ) A.能极大提高顾客
- 按检验产品数量分为全数检验和抽样检验,其中全数检验的缺点( ) A、
- 按( )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客 A.产品制造者 B.
- 国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际
- 国家法定计量单位包括( ) A、国际单位制计量单位 B、国际检定规
- 在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的测量标准,称为( ),
- 对某产品进行抽样检验,AQL可以取较大值的情况是( ) A.关键质量
- 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这
- 关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是( ) A.对质量
- 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( ) A.经济性
- 通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,( )有助于对这类
- 贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容是各成员( ) A、要保证其技术
- P控制图不能用来控制( ) A.不合格品数 B.不合格品率 C.
- 在其他要求相同的情况下,抽样类型不同的抽样方案质量保证能力( ) A
- 合格评定包括( )A、认证B、认可C、合格评价D、检测
- 使用计数调整型抽样方案时,将检验水平Ⅱ改为特殊水平,会导致抽样方案(
- 排列图的结构通常是( ) A.右边纵轴表示不合格(或缺陷)项目的百分
- 作为高层管理者尤其需要较强的( ) A、技术技能 B、概念技能
- 测量不确定度,表征了合理地赋予被测量之值的( )、与测量结果相联系的参
- PDCA循环的基本内容是什么?
- 建筑安装工程费用定额一般包括 ( ) A 措施费定额 B 设备安
- “关于印发浙江省计价规则和计价依据 (2003 版 ) 的
- ( )情况下会遇到二项分布 A、在一定时间内或一定区域内或一特定单位
- ( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质
- 关于“审核证据”,下列理解正确的是( ) A.审核证据包括记录、事实
- 审核的要求是审核过程应具有( ) A.适宜性 B.独立性 C.系
- 按技术方法不同,产品质量检验分为( ) A.理化检验 B.验收检
- ( )所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的
- SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的 A.供方—输入—
- 称量准确值为2.5kg的甲物和125kg的乙物的质量,所得的实际值分别
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( ) A.
- 下列( )测量仪器属于量具 A.量块 B.砝码 C.体温计
- 关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有( ) A.在“领导”类目
- 企业标准是我国标准的重要组成部分,关于企业标准,正确的是( ) A
- 测量仪器的计量特性是指其影响测量结果的一些明显特征,其中包括测量(
- 审核的目的包括( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则
- 重复性可以用( )定量表示 A.重复性标准差 B.重复性限
- 已知测量仪器的最大允许误差为±0.173 V,若示值呈均匀分布,则测量
- 朱兰质量管理三部曲的内容包括( ) A.质量策划 B.质量保证
- ( )可以用适当的修正值来估计并予以补偿 A.随机误差 B.系
- 关于测量准确度的说法,正确的有( ) A.测量准确度为0.25级
- 产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等平
- 通过不合格分级,可对产品( )的不合格进行总的评价 A.检验项目
- 管理层次扁平化趋势表现在( ) A、渠道层级减少 B、渠道直营化
- 关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是( )
- 以下关于计量的说法,正确的有( ) A.计量是对量的定性分析和定量确
- 质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( ) A、 一个
- 一根标称值为100的钢棒的校准量值为100.2mm,其示值误差为( )
- 当用户提出抽样检验的使用方风险为10%,其抽样方案在极限质量处的接收概
- 分层法是一种常见的质量改进工具,常与其他工具联合使用,关于分层法的使用
- 利用X—R图对轴的加工过程进行监控,子组样本量n=4,随机抽4根轴进行
- 某工厂新近购买一台标准电能表,用作企业的最高标准以检验本厂生产的电能表
- 在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度称为( ) A、测量准
- 2000版标准中"质量"定义中的"特性"指的是( )
- 在进行现场审核前,对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质量{
- 在( )情况下,可以判定过程出现异常 A.控制图中有点子超出控制限
- 利用控制图控制铸件的砂眼数,每次抽取的子组大小相同,可使用的控制图有(
- 下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是( ) A.质量管理体系审
- 认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于( ) A.产
- 质量检验计划是( ) A.对完成检验任务做出的日程安排 B.向用
- 审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定 A.审核组长 B.审
- 固有“特性”是指( ) A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速
- 根据GB/Tl9000---2000标准,不合格的定义是( ) A
- 质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,
- 以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是( ) A、它构成
- 企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑( )因素 A.企业与供
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,产品的实际性能指标是顾客形成( )要
- 关于法定单位和词头的使用规则,下列说法正确的是( ) A.单位的名
- GB/Tl9001--2008标准规定,一般情况下,在规定的产品的测量
- 单位工程验收的组织方是 ( ) A 施工单位 B 监理单位 C
- 检定包括检查、( ) A、 加标记 B、 出具检定证书 C、 测
- 按审核委托方不同,可将审核划分为( ) A.内部审核 B.外部审
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ). A
- CRM引擎的目的是( ) A.对顾客信息进行分析 B.与其他系统
- 根据GB/Tl90130---2000对不合格的定义,不合格包括(
- 质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解,正确的是( ) A
- 重复性和再现性是精密度的两个极端值,分别对应于两种极端的测量条件介于中
- 产品性能试验用于评价产品的( ) A.性价比 B.符合性质量
- ( )是计量确认过程的输出 A.顾客计量要求 B.测量过程 C
- 在相同的测量条件下,对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一
- 不合格分级的作用有( ) A.明确检验控制重点 B.便于综合评价
- 不合格品控制程序主要是规定对不合格品的( ) A.预防措施 B.
- 包装检验包含( ) A、检验被包装物品(件)的防护处理 B、检查包
- 检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的( ) A.记录 B
- 标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品( )时开始 A
- 用代数方法与未修正测量结果相加,以补偿其系统误差的值,称为( )
- 质量改进项目或活动的内容有哪些?
- 检验流程图的编制需要以( )为依据 A.设计图样 B.作业流程图
- 审核计划应由( )编制 A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C
- 孤立批抽样方案GB/T 2828.2的模式B适用于( )的情况 A、
- 在建设工程标底的编制过程中,必须考虑以下因素 ( ) A 工程项目
- 在过程控制中,若TL=一3,Tu=3,μ=1,ó=1,则( ) A.
- 当m2/s用于表示覆盖速率时,则名称为( ) A.二次方米秒 B
- 检验站和检验人员太少,会造成( )问题 A.待检时间太长 B.人
- 测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为( ) A.漂移
- 质量检验部门的主要职能是( ) A.指导作业人员正确进行白检 B
- 对供应商首先应进行( ),合格后才能进行其他审核 A.过程审核
- 测量的重复性条件包括( ) A.相同测量程序 B.相同测
- 关于顾客满意的说法,正确的有( ) A.顾客满意是顾客对-个产品
- 对于不重要的原材料或零部件,在交付时间要求紧急的情况下,最适于企业用来
- 质量手册的内容至少应包括( ) A.组织的使命、愿景、价值观
- 检验站是根据( )制定的生产过程中最小的检验实体 A.生产工艺布
- ( )体现顾客在综合了产品或服务的质量和价格以后对其所获利益的主观感
- GB/T1900一2008标准规定的删减条件包括( ) A.删减的
- 为实现质量目标,组织应确定所需的过程,这些过程及其子过程的逻辑关系、接
- 产生漂移的原因是( ) A.外界环境变化 B.元器件老化
- 测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的( ),称为标称范围 A
- 评价与选择供应商的基本原则( ) A.全面兼顾与突出重点的原则
- 当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商
- 计量确认过程的输人有( ) A.顾客计量要求 B.测量过程
- 质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( 
- 设计和开发策划阶段,企业与供应商的互利合作方法有( ) A.对供
- 质量管理体系审核的目的包括( )
- 国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( ) A.组织的产品、服
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∩B指的是( &nb
- 物美价廉、物有所值反映了质量的(
- 与过程能力有关的指标有( ) A.S
- 关于PDCA循环的内容和特点,正确的有( )
- 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定,在任何情况下,产品是否
- 矩阵图的形式可分为L 型和( &nb
- 由l5对数据(xi,yi),i=1,2,…,15,算得Lxx=355,
- 检定结束后提交的检定结果中必须包括(  
- 我国规定,用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中
- 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( &nb
- 测量不确定度表示测量值之间的( ) A.差异性 B.波动性
- 关于内审员的资格和职责,正确的是( ) A.内审员可来自组织内部
- 我国规定,用于( )方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围 A.
- 最终检验应在( )后进行 A、
- 审核目的由( )确定 A.审核组长 B
- 首件检验的作业时机是( ) A、采购原材料时 B、产品最终完成时
- 关于质量手册和质量计划,正确的有(
- 质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有(
- 建设工程施工合同 ( 示范文本 ) 有三个附件,下列 (&
- 下列( )顾客属于内部顾客 A.消费者 B.委托人 C.
- 下列计量管理活动中,属于执法行为的是( &nbs
- “能耗”是空调的质量特性之-,能耗越小,顾客越满意;能耗越大,顾客越不
- 测量过程的失控,可通过一系列后过程活动来揭示,其中包括( ) A
- 按使用范围和额定值划分,下列排列顺序( )是正确的 A.参考条件
- 在重复性条件下,对同-被测量对象进行无限多次测量所得结果的平均值与被测
- 质量检验的报告功能在于为( )提供重要信息和依据 A.质量控制
- 我国《计量法》规定,计量检定必须执行计量检定规程计量检定规程包括(
- 在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程
- 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )
- 通过测量所得到的赋予被测量的值,称为( ) A.真值 B.
- GB/T 19001--2008标准要求组织的最高管理者作出( )的
- 不合格严重性分级,按四级不合格划分,A级的含义是( ) A.不严
- 按接受产品的顺序,可将顾客划分为( ) A.内部顾客 B.过
- 运营型顾客关系管理技术的功能包括( ) A.顾客服务 B.订
- 以下行为是符合我国法律规定的是 (
- 为了持续开展质量改进活动,企业上层管理者“不宜下放”的职责有(&nbs
- 无论是描述现有过程还是设计新过程,流程图的首要工作是( &n
- 数字显示器的分辨力为q,设其服从均匀分布,取k=1.73,则由分辨力引
- 产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( &n
- 使用计数调整型抽样方案的目的是(
- 汽车是( )类别的产品A.流程性材料B.软件C.硬件D.服务
- 测量仪器校准的主要目的是( &nbs
- 描述样本中心位置的统计量有( ) A.样本
- 一般来说OC曲线可用来( )
- 某企业新开发一种产品,经总部会议研究确定,质检部组织相关人员进行质量检
- 生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外,还有(&nb
- 感官检验的分类( ) A.分析型感官检验
- 计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种(&nbs
- 柴油属于下列哪类产品( ) A、硬件
- 计量的准确性是指测量结果与被( )的一致程度
- 对系统误差修正后的测量结果来说,其系统误差( &
- 质量是一组固有特性满足要求的程度,关于固有特性,正确的有(
- 质量因素可分为人、机器、方法和( &
- 加强对( )的控制已经
- 质量管理体系的现场审核的实施中,要举行首次会议该由( )来主持 A.审
- 质量管理体系认证比质量管理体系审核增加的主要活动有( &nb
- 质量检验部门的权限包括( ) A.有权处置不合格品责任者并给以相应
- 企业标准化的特征是( ) A.以提高经济效
- 测量仪器的经济性是指该仪器的成本、它包括基本成本、安装成本及维护成本通
- 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,其中计划是( )的活动
- 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所实施的系
- 联合共同承包的各方对承包合同的履行承担( &nb
- 组建QC 小组的程序是(  
- 检测中出现异常情况时,( )的做法是不正确的 A.因试样(件)失
- 质量意识教育的内容通常包括( ) A.质量法律法规 B.质量
- 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了
- 测量设备计量确认过程的输入包括( ) A.测量人员的能力 B
- 对未通过体系认证的供应商,企业应着重从控制的有效性人手,关注其( )
- PDPC 的用途( )
- ( )是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验流
- 计量的特点包括( ) A.溯源性 B.强制性 C.-致性
- 合作伙伴关系模式,强调的是供应商和制造商之间共同( ),通过合作和协
- 质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响,是(
- 质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的( ) A.管理
- BT公司是-家内燃机生产企业最近,公司质量部刘经理感到非常困惑刘经理是
- 编制检验流程图时,重要的是要确定产品检验和( )之间的接口 A.
- 某化工厂在内部质量管理体系审核时,针对不同部门,组成审核组作为审核组成
- 关于产品验证和产品检验的关系,正确的有( ) A.产品检验和产品
- 《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大
- 质量意识教育的内容通常包括( ) A.质量法律法规 B.质量
- 关于强制性标准,正确的是( )
- 八项质量管理原则包括( ) A.以顾客为关注焦点 B.基于风
- 组织战术层信息的特点有( ) A.可预见性 B.阶段性
- 我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是(
- 对于数字式显示装置,其分辨力为末位数字一个数码的( ) A.1/
- 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的(
- 质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”这里
- 编制检验流程图时,重要的是要确定产品检验和( )之间的接口 A.
- 质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括( )o
- 关于产品的陈述,不正确的是( )
- 在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管
- 检验指导书主要用于( ) A.供销人员宣传产品质量可信 B.
- 在服务的过程中,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的(&nbs
- 某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系该厂在
- 最终检验应在( )后进行 A、
- 下列费用中,不应计人鉴定成本的是( ) A.返工后的所有检验费
- 质量检验活动要求取得证实( )符合规定要求的客观证据 A.产品工
- 关于产品的定义,正确的有( ) A.产品是“过程的结果” B
- 产品不合格严重性分级表是某产品( )的具体化 A.不合格严重性分
- 关于Kano(狩野)模型的说法,正确的有( ) A.能极大提高顾
- 方针目标管理除了强调系统管理之外,还应注重( ) A.措施管理
- 根据作用和地位,可将计量分为三类,其中,随着产品技术含量提高和复杂性增
- 下列对程序的理解,错误的是( )
- 企业对供应商进行业绩评定的依据之-就是供应商的产品质量指标,-般应包括
- 下列属于GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是(&n
- 产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等平
- 用于检验的试样,要经( )后才能用
- 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( ) A.对生产、
- 某温度计的标称范围为-30℃~80℃,则其量程为( ) A.-3
- 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( &nb
- 关于我国产品质量监督抽查制度,正确的是( &nb
- 关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有( ) A.在“领导”类
- 已知测量仪器的最大允许误差为±0.173 V,若示值呈均匀分布,则测量
- 质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的( &n
- 质量管理体系认证依据的标准是( )
- 用-台万用表测量电阻器的阻值时,使用的是×100挡若万用表刻度盘的示值
- 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-
- 质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求,(&nbs
- 以下说法正确的是( ) A、随
- 在重复性条件下,对同-被测量对象进行无限多次测量所得结果的平均值与被测
- 在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∪B指的是( &nb
- 为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( &nb
- 质量检验是( )的检查活动 A.基础性 B.预防性 C.
- 产品质量检验就是将检验结果同规定要求进行比较,以确定产品的( )
- 由组织或以组织的名义进行,用于内部目的的审核可作为( &nb
- 2006,I
- 质量管理体系的动态性要求-个组织应理解顾客( )的需求,满足顾客的要
- ( )情况下会遇到二项分布 A
- 135P:0.40.50.1则(1)E(X)
- 关于质量培训,错误的是( ) A.质量培训的目的是通过系统地改进
- 根据GB/T 19001—2008标准,关于记录的说法,错误的是(
- 抛两枚骰子,观察其点数之和,将可能的点数之和构成样本空间,则其中包含的
- 质量信息管理的第-步应该是( ) A.识别并获得内部和外部的信息
- 10个螺丝钉中有3个不合格品;随机取4个使用,4个全是合格品的概率是(
- 根据GB/T 19000--2008标准,组织与供方的关系应该是(
- 企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节 A
- 两个事件A和B互不相容,则表示(
- 一盒灯泡共有10支,其中9支是合格品;另一盒节能灯也有10支,其中有1
- 质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有( ).
- 劣质成本由( )构成 A.内部损失和外部损失成本 B.不增值
- 事件“随机抽取4件产品,至少有3件合格品”与事件“随机抽取4件产品,全
- 软件质量的固有特性有( )等 A.可移植性 B.效率 C
- 当供应商的供货质量数据不全时,宜采用( )对供应商进行业绩评价
- 企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有( )
- 质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解,正确的是( )
- 如果装配某设备要用到5个一般零件,通过技术改进以后,使用更先进的零件后
- 正态分布的情况下,合成标准不确定度乘以包含因子2之后,其扩展不确定度所
- 顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,这反映了顾客满意的( )
- 关于“标准化”的形式,正确的有( ) A.统一化是指在一定范围内
- 在我国,参考标准与( )相当
- 如果装配某设备要用到5个一般零件,通过技术改进以后,使用更先进的零件后
- “能耗”是空调的质量特性之-,能耗越小,顾客越满意;能耗越大,顾客越不