3月21日晚,“中瑞学子与酒店业总经理对话会”在北二外中瑞酒店图书馆报告厅成功举行。国际金钥匙组织中国区主席孙东、中山大学教授陈大海和正在北二外中瑞酒店管理学院参加国际金钥匙组织第一期总经理会员培训班的4位酒店总经理代表,与北二外中瑞酒店近400名学生举行了对话会。教育培训中心戴四红部长主持了对话会。
孙东主席回答学生提问
学生代表们紧密联系自身学习目标、酒店市场人力资源需求、酒店职业生涯、自我成长奋斗目标等思想上存在的困惑与不解等实际问题踊跃发言提问,酒店总经理代表们逐项进行了耐心而又认真的释疑和解答。最后,孙东主席、陈大海教授简要而精辟的讲述了“先利人,再利己;用心极致,满意加惊喜;在客人的惊喜中找到富有人生。”的金钥匙服务理念与服务哲学新思维。
酒店总经理们精彩的答疑话语与充满深情的寄托,使学生们深受启发与感慨,博得中瑞学子们阵阵热烈的掌声。
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